21423 Winsen (Luhe)
Durchschnittliche Bewertung
Bewertungen
vor vor 4 Monaten
Wir organisieren Motorradreisen – da reisen unsere Kunden und wir als Unternehmen, natürlich mit Versicherungsschutz. Das Team von der ERGO Versicherung "Koch und Kollegen" ist flexibel und extrem proaktiv. Das hilft uns sehr, in einem sehr komplexen Umfeld schneller weiterzukommen.
vor vor 4 Monaten
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung eines Wasserschadens. Sehr angenehm, weil die Kommunikation mit der Versicherung komplett abgenommen wird.
vor vor 4 Monaten
Wir haben alle unsere Versicherungen überarbeitet und sind zur Ergo gewechselt. Wir sind mit allem sehr zufrieden und vergeben gerne 5 Sterne.
vor vor 4 Monaten
Top Beratung und Service. So soll es sein!
vor vor 4 Monaten
Null Punkte! Bei Vertragsabschlüssen kommen sie nach Hause und sind sehr freundlich. Bei einem jüngsten und einzigen Schadensfall (Wasserrohrbruch) wurde einem zugemutet trotz starken Schimmelbefalls alle betroffenen Gegenstände aufzulisten und den Schaden zu beschreiben, ohne eine Auslagerung der Sachen anzubieten. Folgearbeiten konnten somit nicht durchgeführt werden. Eine gebetene Unterstützung und Hilfe wurde ignoriert. Emailanfragen wurden nicht beantwortet. Bei telefonischen Nachfragen gab es immer den Verweis auf die Schadensabteilung der Versicherungsgesellschaft. Eine telefonische Kritik bei Herrn Koch über die fehlende Kundenorientierung wurde von ihm mit beleidigenden und verfehlten Aussagen beendet. Also tschüss!