Sparkasse Donnersberg - Niederlassung

Kitty Braun

vor vor 4 Monaten

If you can't offer something in English, don't bother pretending like you can, until you go into FULL German, with a non-German speaker, and when they say that they don't understand, to tell them that they understand "enough". Tell them in advance they need a translator, or that this service isn't available in another language. Wenn man etwas nicht kann, sollte man es einfach zugeben. Der Berater, bei dem ich mit meiner Mutter einen Termin hatte, war fachlich kompetent, zeigte jedoch deutliche Defizite in sozialen und Selbstreflexions-Kompetenzen. Ich war als Übersetzerin dabei und wurde darauf hingewiesen, dass es wichtig sei, dass meine Mutter alles versteht, da sie noch kein Deutsch kann. Ja, das ist wichtig, und deshalb war ich da. Es wäre jedoch vielleicht sinnvoller oder effizienter gewesen, von Anfang an klarzustellen, dass dieser Service in dieser Filiale nur auf Deutsch angeboten wird, was vollkommen legitim wäre. If you are international and considering buying a house, don't waste your time here. Even if you are living in the community. For a more internationally minded bank that is helpful and won't cover up their incompetence by shifting blame to you, go to the Sparkasse in Kaiserslautern.

Vanessa Schön

vor vor 4 Monaten

Sehr nette zuvorkommende Mitarbeiter in einer kleinen Filiale. Für Beratungen macht man am besten vorher telefonisch, vor Ort oder online einen Termin. Dann nehmen sich die Mitarbeiter auch Zeit um alle Fragen kompetent zu beantworten.

Peter Schneller

vor vor 4 Monaten

Freundliches, zuvorkommendes Personal, das auch bei "schwierigen" Kunden die Nerven behält und gerne - selbstverständlich unter Einhaltung der corona-bediengten Abstandsregeln- mit einem Lächeln beispielsweise wiederholt die Bedienungsfunktionen der Terminals erläutert.

ohne Schnorres

vor vor 4 Monaten

Man muss ja nicht mehr allzu häufig persönlich zur Bank gehen. Schön zu sehen, dass hier noch kundenfreundliche Öffnungszeiten geboten werden und auch sonst alles, was ein 'klassisches' Kreditinstitut vor Ort bieten sollte.

Helmut Blumroeder

vor vor 4 Monaten

Alles okay . Keine Probleme.