OPTICON Beratungs- und FinanzdienstleistungsgmbH

Stittman

vor vor 4 Monaten

Aufgrund eines direkten Schreibens der Firma Opticon, in der uns mit Rechtlichen Schritten gedroht wurde, formuliere ich die nachstehende Rezesion noch einmal um. Soviel zum Thema Meinungsfreiheit... Nachfolgen finden sie lediglich unsere Subjektive / Persönliche Meinung und Erfahrung mit der Firma Opticon bzw. Im speziellen mit einem / einer Vetreter /-in. Wir möchten weder die Firma oder eine bestimmte Person direkt angreifen, vielmehr nur unsere Erfahrungen teilen. Beratung und Angebotene Produkte sind durchaus gut. Leider lässt der Service gerade in der Bestandsbetreuung doch sehr zu Wünschen übrig. Es wird sich schon irgendwie gekümmert, aber das war es dann auch schon. Demetsprechend hängt man teilweise sehr in der Luft und wird mit seinen Fragen alleine gelassen. Zum kurzen Erklärung, wir hatten in den letzten 5 Jahren vielleicht 3 Schadenfälle, die zwar Bearbeitet und auch reguliert wurden, jedoch hat man immer gemerkt, dass man eigentlich garkeine Lust hat. Beim letzten Unfall meiner Tochter (Fahrrad Unfall mit Fahrzeug Kollision) war unser/ unsere Versicherungsmakler /-in, dann nicht einmal für ein Gespräch bzgl. Offener Fragen bereit. Der Fall wurde lediglich weitergeleitet... Wofür brauche wir dann so eine Betreuung fragten wir uns. Ergebnis: Garnicht. Kündigung ging raus. Als sie das mitbekommen haben, haben sie kurzerhand uns gekündigt.... 😅 Kurz und Knapp. Man bekommt ein gutes Produkt, jedoch einen Fragwürdigen Service. Echt Schwach. Produkte Top, Meschlich flop

Matthias Schröder

vor vor 4 Monaten

Nett und kompetent