Sparkasse Merzig-Wadern - VermögensanlageCenter

Christina M.

vor vor 4 Monaten

Im Herbst 2024 von einer anderen Sparkasse hierher gewechselt. Leider habe ich seitdem schon mehrmals meinen Wechsel bitter bereut. Günstigere Kontoführungsgebühren sind dann doch nicht immer besser, wenn der Kundenservice katastrophal ist. Dinge, die beim Wechsel zugesagt wurden, dass sie durch die neue Bank Sparkasse MZG getätigt bzw. eingerichtet werden, würden einfach nicht durchgeführt. Hätte ich kein Auge darauf gehabt, wäre einiges schief gelaufen. Ständig muss man hier vor Ort dahinter sein, dass Sachen ausgeführt werden. Termine, die man selbst vor Ort über das Online Banking bucht, sind dort im System nicht hinterlegt. Eine Mitarbeiterin in Wadern ist besonders unfreundlich. Diese Frau hat ihren Job verfehlt und gehört nicht in den Kundenkontakt. Wäre ein Bankwechsel nicht mit so viel Aufwand verbunden, würde ich postwendend wieder zurück zu meiner alten Bank wechseln und lieber etwas mehr zahlen, aber da wüsste ich, dass die Dinge laufen. Ich kann ein Wechsel zur Sparkasse MZG absolut NICHT empfehlen.

Sandra Folscheid

vor vor 4 Monaten

TOP Kundenbetreuung beim Einrichten vom Online Konto👌👍👏Professionell und sympathisch hat der Herr mit mir das Konto auf dem Handy eingerichtet! Ich kann diese Filiale nur empfehlen!

Regina Richter

vor vor 4 Monaten

An Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft kaum zu überbieten. Wer persönliche Betreuung zu schätzen weiß, ist in dieser Bankfiliale bestens aufgehoben. Mitarbeiter der Sparkasse für die eigene Dummheit oder fehlende Leistung der Computer verantwortlich zu machen, ist für mich "untere Schublade". Wie man in den Wald hinein ruft, so schallt es eben heraus.

Ingo S.

vor vor 4 Monaten

Auf keinen Fall eine Minute früher öffnen, sonst muss man womöglich noch arbeiten. 🙄 Diese Mentalität werde ich nie verstehen. Aber egal ... die Filiale selbst ist etwas altbacken und könnte ruhig einmal renoviert werden. Aber vermutlich wird man heutzutage eher die Filiale schließen, als das man sie mal renoviert. Die Mitarbeiterin war nicht unfreundlich. Also alles ok. 🥰❤️

Carmen Peraza

vor vor 4 Monaten

Wir wurden Opfer von Betrüger haben es festgestellt und waren am nächsten Tag zur Bank um Hilfe zu bekommen die Überweisung sollte gestoppt werden oder was auch immer man machen kann, den einen meinte es kostet 10€ der nächste 25€ und zum Schluss geschah gar nichts außer das man uns entließ ohne uns weitergeholfen zu haben ,weil ich es schon online versuchte und mehr kann man nicht tun hieß es. Sogar bei Ebay bekommt man mehr Unterstützung und wird einem geholfen. Also ich weiß ja nicht warum haben die denn Personal und die teuer Komputers wenn man alles selbst machen muss. Enttäuschend