OLB-Filiale Varel

Jan Hinrichs

vor vor 4 Monaten

Ich war in den letzten Tagen zufällig mal wieder in der Filiale um mich zum Thema Geldanlage beraten zu lassen. Ein junger Herr hat mich zu sich in Büro geholt. Bei dem spontanen Gespräch hat mich der Herr umfassend zu dem aktuellen Möglichen Beraten. Ich war sehr zufrieden von der Umfassenden Beratung. Komme gerne aufgrund der guten Beratung wieder. 👍

Heiko Hurling

vor vor 4 Monaten

Sehr schlechte Bank, ich wurde einige Male von denen Verarscht.Die wollen mit kleinen Kunden nichts mehr zu tun haben.Das Personal ist sehr unfreundlich und eingebildet. Macht bloß keine Hausfinanzierung bei dieser Bank dann seid verraten und verkauft.

Neele Emma Frisch

vor vor 4 Monaten

Der Kundenservice ist mittlerweile fast gar nicht mehr vorhanden. Wer einen Scheck einreichen möchte, muss sich dafür schon ein paar Stunden Urlaub nehmen - denn die Öffnungszeiten der Filiale in Varel sind ein Witz. Das ist wirklich ein Trauerspiel, denn ich war wirklich gerne Kundin bei der OLB. Auch wenn das Online Banking noch immer unterirdisch schlecht ist, war zumindest der persönliche Kontakt mit meinen Ansprechpartnern immer gut. Hier liegt die Betonung jedoch auf der Vergangenheitsform, denn mittlerweile gibt es auch für Geschäftskunden keine festen Ansprechpartner mehr. Stattdessen wird man auf die angebliche Geschäftskundenhotline verwiesen, in der man stundenlang festhängt. Dort antwortet dann irgendjemand mit der Floskel, sie würden den richtigen Ansprechpartner informieren und er würde dann zurückrufen. Wenn man Glück hat, passiert das sogar - aber erst Tage später. Ich könnte noch viele weitere Dinge aufzählen, aber das Bild ist klar: Warum bitteschön soll so eine Bank noch existieren? Ich ziehe nach und nach meine Konten von dort ab und profitiere bei anderen Banken nicht nur von besseren Konditionen, sondern von besserem Online Banking, schnellerer Erreichbarkeit, besserem Service. Und ich übertreibe hier nicht. Die OLB verdient leider eigentlich gar keinen Stern mehr.

EduKreator

vor vor 4 Monaten

Der Kundenservice ist fast nicht mehr vorhanden. Auf einen persönlichen Termin muss man wochenlang warten. Zudem hat heute eine Mitarbeiterin der Filiale mich falsch/nicht ausreichend beraten. Da muss echt was gemacht werden, sonst gucke ich mir das nicht mehr lange an.

Sarah Bieschke

vor vor 4 Monaten

Wieder mal eine unheimlich unhöfliche Begegnung in der Vareler Filiale. Zu Produktfragen oder dem Wechsel zu einem Online-Konto wurde ich nur belächelt und kurz angebunden abgefertigt. In Zeiten in denen günstige Online Banken überall zu finden sind ziemlich frech. Ich bin seit Jahren Kundin, allerdings erwäge ich ernsthaft zu wechseln.