Sparkasse Hochschwarzwald - FirmenkundenCenter

Robert T.

vor vor 4 Monaten

PERSÖNLICHE MEINUNG: - Lösungsorientiert? Vielleicht verbal... sicherlich nicht in der Praxis - Nettes Personal, sicherlich. Jedoch leider ohne Kompetenzen, weder in Entscheidungen noch in Lösungsfindung - Als Geschäftskunde absolut unglücklich (ich rate jedem ab hier ein Geschäftskonto zu eröffnen, ihr werdet nicht glücklich) ehrlich Schade. Positiv: Schönes Gebäude

Henning Zippel

vor vor 4 Monaten

Das Gebäude ist nett anzusehen und einfach finden, mehr positives kann man nicht sagen. Ein Kontowechsel Service innerhalb der Bank war ein bürokratischer Aufwand, da ist das Finanzamt moderner, dauernd geht etwas verloren, alles muss persönlich vor Ort abgewickelt werden, dauernd fehlt etwas oder klappt nicht. Nun versuchen wir seit 5 Monaten erfolglos zu kündigen... Wie in einer schlechte Komödie. Sehr schade.

Hägele Datenservice

vor vor 4 Monaten

Heute wollte ich ein gewerbliches Konto eröffnen. Dumm nur, dass eine sehr unmotivierte Dame, mit sehr wenig Deutschkenntisse mich bediente. Mein Wunsch „ich hätte gerne ein Konto für ein Gewerbe“ kam bei ihr verschlüsselt an und ich wurde ungläubig angesehen und musste meinen Wunsch nochmals wiederholen. Ist ja eigentlich kein Problem… Die Gute ging zu einer Kollegin kam zurück und erklärte mir fast unverständlich, dass ich für ein Konto für einen Verein, einen Termin benötige. N E I N… ich möchte ein Konto für ein Gewerbe, sie ab zur Kollegin, kam zurück und erklärte mir, ich benötige dazu einen Termin. Buhhhh mein Nervenkostüm ! Nun versuchte sie sich am System, nachdem sie den wohl versteckten Kalender entdeckte, bekam ich ein Datum und 10.30 Uhr als Termin gesagt. Ich wollte ihr erklären das ich Vormittags arbeite und gerne einen Termin so spät wie möglich hätte. Kam leider wieder verschlüsselt an und sie schlug mir einen Termin in 14 Tage um 10 Uhr an. gggrrrrrrrrrrr meine Nerven…. Mir war das jetzt zu doof und ich sagte ihr, wir lassen das jetzt, ich geh zu einer anderen Bank. Eine wirklich nette deutsche Kollegin gab mir eine Visitenkarte von dem Sachbearbeiter und sie meinte ich solle doch mal beim Kollegen anrufen. Zuhause angekommen beantragte ich bei Lexware ein entsprechendes Konto - Dauer, genau 2 Minuten. Dann googelte ich mal etwas und ich fiel fast vom Glauben, wie schlecht die Mitarbeiter eingelernt sind, denn man kann ganz einfach über das Netz ein Konto beantragen - was ich natürlich NICHT machte. Die Servicewüste Deutschland, wie sie leibt und lebt.

Giuseppe De filippis

vor vor 4 Monaten

Sehr unfreundliche Beratung von einer Mitarbeiterin mit osteuropäischem Akzent. Bei Vermögensthemen braucht es vertrauensvollen und freundlichen Umgang.

Sebastian sebastian

vor vor 4 Monaten

Euro zu Franken pro Euro zusätzlich 0.05 Euro erhöhter Wechselkurs dazu noch wechselgebühren! Abzocke auf höchsten Niveau noch nicht erlebt! Zudem 30 min Wartezeit Mitarbeiterin hatte wohl keine Lust zu Arbeiten keine Ausstrahlung einfach nur eine bemittleidenswerte Person gewesen! Fazit diese Sparkasse ist nicht an Kunden interessiert sondern nur an Gewinn!