Postbank Filiale

Unser erster Besuch in der Filiale Teltow war sehr positiv. Die Postbank Mitarbeiterin hat, obwohl wir keinen Termin hatten, die notwendigen Adressänderungen, nach unserem Umzug, durchgeführt. Ebenso die Beantragung einer Mastercard verlief Dank der qualifizierten Mitarbeiterin problemlos. Wir wurden bei Geldanlagen gut beraten. Alles wurde zügig und zu unserer vollen Zufriedenheit bearbeitet.

Wir waren am Mittwoch den 23.04.2025 in der Filiale und haben ein Tagesgeldkonto mit Hilfe von Frau Schmidt eingerichtet. Wir wurden wie schon vor einem Jahr sehr freundlich u. kompetent beraten ( zufällig wieder von Frau Schmidt) Ein Dankeschön dafür Die Finale ist weiter zu empfehlen Gruß Karin und Manfred Kappes PS. Nach dem wir zu Hause waren hatten wir eine telefonische Nachricht mit der telnr der Post bank und einer Nachricht mit dem Anrufbeantworter ( Computer stimme )mit dem Hinweis bei Rückruf bitte die 1 drücken . Wir haben das nicht getan. So weltfremd sind wir zum glück noch nicht. Wir gehen davon aus daß sich wenn etwas sein sollte sich die Postbank per Mail meldet.

Wirklich ein absolut zufriedenstellendes Erlebnis gehabt. In anderen Filialen wurde mir gesagt ich brauche extra einen Termin. Die Filiale in Teltow war die einzige die zurückgerufen hat um einen Termin zu vereinbaren, aber ich bräuchte für die kleinen Änderungen garkeinen. Einfach vorbeikommen und schon wurde mir total freundlich, kompetent und zuvorkommend geholfen.

Kunden stehen Schlange Mitarbeiter unterhalten sich während dessen über private Dinge. Unzufriedene Mitarbeiter, sehr unhöflich und wirken sehr unzufrieden und lustlos. Leider sind die Damen keine guten Mitarbeiter der Post. Es muss alles viel schneller gehen und nicht alles langweilig und unhöflich. Da gehe ich lieber meine Post jetzt woanders wegbringen.

Ich habe heute die Konten meiner verstorbenen Mutter aufgelöst. Die Bearbeiterin war sehr freundlich und hat alles sehr zügig und gut erledigt. Warten musste ich übrigens gar nicht. Vielleicht hatte ich da Glück gehabt. Insgesamt ein sehr positives Postbankerlebnis.