Maxda Darlehensvermittlungs GmbH

Robert Hotz

vor vor 4 Monaten

Sehr nettes Team. Meine Anfrage wurde sehr schnell bearbeitet und abgewickelt. Kleine Schwierigkeiten wurden fix und unbürokratisch per Telefon und Mail erledigt. Ich bin sehr zufrieden und kann sie nur weiterempfehlen. Beste Grüße aus dem schönen Dresden😊

Jonas Kreidenstein

vor vor 4 Monaten

Ich hatte vorher schon bei zwei Banken eine Absage bekommen und war ziemlich frustriert. Dann bin ich auf Maxda gestoßen und dachte: Einen Versuch noch. Und das war die beste Entscheidung! Der ganze Ablauf war einfach und schnell, und ich wurde durch den ganzen Prozess begleitet. Heute ist das Geld da – danke!

Julian Riemer

vor vor 4 Monaten

Der Prozess war unkompliziert, alles lief online. Trotzdem hatte ich jederzeit einen Ansprechpartner. Es war nie das Gefühl da, dass man nur eine Nummer ist. Danke für die Hilfe in einer schwierigen Zeit!

Helena S.

vor vor 4 Monaten

Anfangs dachte ich, das wird wieder so ein ewiges Hin und Her. Aber bei Maxda ging alles wirklich zügig. Die Kommunikation war top, ich wurde regelmäßig über den Stand informiert. Innerhalb einer Woche war alles durch, und ich konnte endlich meine offenen Rechnungen begleichen.

Julian

vor vor 4 Monaten

Erfahrung mit Verbesserungspotenzial – Kommunikationsverlauf wirkte wenig transparent Nach der digitalen Übermittlung meiner Unterlagen erhielt ich einige Tage später eine SMS mit der Bitte um Rückruf. Im darauffolgenden Telefonat wurde zunächst ein Datenabgleich angekündigt. Im Verlauf des Gesprächs wurde jedoch ein Themenwechsel hin zur Ratenschutzversicherung vorgenommen, ohne dass mir der genaue Zusammenhang oder der Zweck ausreichend erläutert wurde. Als eine Gesprächsaufzeichnung gestartet werden sollte, obwohl mir noch nicht klar war, worum es konkret geht, habe ich meine Zustimmung vorerst verweigert. Daraufhin wurde mir in einem schroffen Ton mitgeteilt, dass ich dies „gleich hätte sagen sollen“. Das Gespräch wurde kurz darauf beendet. Wenige Tage später erhielt ich die Information, dass mein Anliegen nicht weiterbearbeitet werde. Aus meiner Sicht wäre eine offenere und klarere Kommunikation wünschenswert gewesen. Die Abläufe wirkten auf mich wenig nachvollziehbar, was bei mir Zweifel am Serviceverständnis ausgelöst hat.