Dental Direkt GmbH

drtmvo -V

vor vor 4 Monaten

Schlechter Support! Ich versuche nun schon seit 2 Monaten eine Rechnung anzufordern. In normalen Geschäftsverkehr sollte das kein Problem sein. Nicht so bei Dentaldirekt. Weder wird auf Emails reagiert, noch auf Telefonanfragen. Der Support ist wirklich schlecht.

T. K.

vor vor 4 Monaten

Der Kundenservice von DentalDirekt GmbH ist eine absolute Katastrophe. Auf wichtige Kundenanfragen (per E-Mail, telefonisch) folgt wochenlang gar keine Reaktion von Unternehmen. Auch nicht mal mit einer Empfangsbestätigung. Keine kompetenten Mitarbeiter, die einem weiterhelfen können. Schlussendlich habe ich mich für anderen Hersteller entschieden. Ich kann DentalDirekt GmbH nicht empfehlen!

Drickes Scheuvens

vor vor 4 Monaten

Dental Direkt wirbt mit Support bei Problemen. Habe seit ca. einem dreiviertel Jahr einen neuen Medit Scanner T510 von Dental Direkt gekauft. Seitdem habe ich gefühlt schon mehr Support gebraucht als in den 7 Jahren davor mit dem DDArgus Scanner. Könnte man mit leben, wenn denn der Support auch zeitnah helfen würde. Aus heutiger Sicht kann ich die Firma auf gar keinen Fall empfehlen. Ständig wird am Telefon gesagt,dass sich die Mitarbeiter im Meeting, Außendienst oder im Krankenstand befinden.Dann wird aber massiv Werbung betrieben das man den 3 D-Druck demnächst im exzellenten Service anbieten will. Vorschlag meinerseits wäre: erstmal die vorhandenen Baustellen abschließen.

Zahnärzte am Nindl-Eck

vor vor 4 Monaten

Top Service! Sehr kompetentes Personal.

Vladimir Popov

vor vor 4 Monaten

Wir haben den Scanner und die Hardware von Dental Direkt und arbeiten seit einem Jahr mit dem Fräszentrum zusammen. Produkte und Support bekommen die Höchstnoten. Weiter so und vielen Dank.