Manus AG

Mohn Blume

vor vor 4 Monaten

Alle Eigentümer werden von der Firma GWK und auch der MANUS strategisch hingehalten. Kundenservice = 0 , selbst ein Stern ist hier zu viel.

Real Vato

vor vor 4 Monaten

Sehr gute Firma die professionell und höflich mit Kunden umgeht. Top Leistung !

Artistic Libran

vor vor 4 Monaten

Erneute Veröffentlichung meiner Rezension von GWK; da Manus & GWK gleich sind: Ich war am Kauf einer Immobilie in ihrem Neubauprojekt in Ronnenberg-Empelde interessiert. Es war wirklich eine bittere Erfahrung. Wie bereits in einigen anderen Kommentaren erwähnt, war der Reiz definitiv der Preis und die Zahlung sollte erst zum Zeitpunkt der Übergabe erfolgen. Im weiteren Verlauf der Gespräche wurde mir klar, dass nicht alles im angegebenen Preis enthalten ist. Wenn man anfängt, andere Projekte zu vergleichen, dann wird man schnell feststellen, dass der Preis nicht konkurrenzfähig ist, weil viele Dinge im Umfang nicht Standard sind. Viele Zusagen wurden mündlich gemacht und der Umfang der Lieferungen seitens des Unternehmens änderte sich bei jedem Treffen mit dem Unternehmen. Das hätte ich von einem deutschen Unternehmen nicht erwartet! Ehrlich gesagt hatte ich auch Angst vor dem Gedanken, dass Unternehmen in Deutschland professioneller agieren. Lektion gelernt – auf harte (und teure) Weise. Ich habe das Gefühl, dass das Unternehmen keine klare Vorstellung von den Details hatte und von seinen Auftragnehmern abhängig ist. Wenn also der Auftragnehmer etwas anbietet, prüft das Unternehmen dies nicht und leitet es einfach an den Auftraggeber weiter. Und wenn der Kunde anfängt zu fragen, ist er ahnungslos und sagt: „Das ist es.“ Leider scheint der Wohnungsmarkt in Deutschland ein Verkäufermarkt zu sein – also ist alles möglich; und die Einstellung des Unternehmens lautet: „Nimm es oder lass es“! Die Kommunikation erfolgt ausschließlich auf Deutsch; Sie hatten niemanden, der Englisch sprach. Für Muttersprachler mag das kein Problem sein, aber für uns war es ein großes Problem, da unser Deutschniveau nur kommunikativ ist und die zum Verständnis eines Projekts erforderlichen Terminologien viel komplizierter sind. Ich habe mich schließlich entschieden, das Projekt nicht weiterzuverfolgen und bin keine große finanzielle Verpflichtung gegenüber der Firma eingegangen. Anfangs habe ich den anderen zuvor geposteten negativen Bewertungen nicht geglaubt; aber jetzt kann ich mich voll und ganz mit ihnen identifizieren! An alle potenziellen Käufer: 1. Mein erster Vorschlag wäre, sich umzusehen, es gibt bessere Optionen. 2. Wenn Sie keine andere Wahl haben und mit dieser fortfahren müssen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie auch für die kleinsten Punkte klare schriftliche Zusagen erhalten. 3. Investieren Sie in einen externen professionellen Gutachter, der jeden Schritt prüft.