Sparkasse Celle-Gifhorn-Wolfsburg - Basis-Service Filiale

S. G.

vor vor 4 Monaten

Unglaublich unfreundlich. Wollte für meine Tochter ein Konto eröffnen. Über das Online-Banking-Portal nicht möglich. Dame in der Sparkasse wollte mich zu MEINEM Kundenberater nach Celle schicken. Was hat der mit dem neuen Konto meiner Tochter zutun? Sie sagte dann: "Ich muss Ihnen hier jetzt nicht erklären, wie unsere internen Arbeitsschritte sind!" Dann meine Frage, ob mein Mann den Vertrag später in der Filiale unterzeichnen kann, da er immer recht unterschiedliche Arbeitszeiten hat und bei einem Kundenberatertermin wahrscheinlich nicht dabei sein könnte. Ihre Antwort: "Das sagt Ihnen dann der Kundenberater im Gespräch." Ok. Umgedreht, Filiale verlassen und über die Straße zur Volksbank gegangen. Sehr freundliche, kompetente Beratung und mein Mann darf irgendwann schnell in der Filiale reinschneien und unterschreiben. Zudem noch wesentlich flexiblere Öffnungszeiten. Schade, Sparkasse. Ich selbst werde dann wohl auch zeitnah zur Volksbank wechseln.

Kevin Papendorf

vor vor 4 Monaten

Ich bin sehr zufrieden. Mit einem Problem , bei dem ich vorher bei drei Banken war, wurde mir schnell und Kompetent geholfen. Leider habe ich vergessen wie die nette Dame hieß die mir geholfen hat, aber ich hoffe das sie weiß das sie gemeint ist.

drache444444

vor vor 4 Monaten

Meine Mutter zu dieser Filliale geschickt, da sie hilfe bei der Einrichtung ihres Smartphones braucht, und ich bei der anzahl an offiziellen Sparkasse Apps nicht durchsteige. Hat einen Zettel zur Einrichtung bekommen und wurde wieder weggeschickt. Zuhause dann versucht einzurichten, aber es ist aus welchen grund auch immer mehr als eine App notwendig, und beim versuch die zweite einzurichten daran gescheitert. wenn eine dame von 50+ jahren in das geschäfft kommt und um hilfe bei der einrichtung eines gerätes fragt, sollte man diese nicht einfach wegschicken. am liebsten 0 sterne, denn das ist kein kundenservice

Carola Helkoe

vor vor 4 Monaten

Leider bin ich seit gestern nicht mehr so positiv. Habe gestern erst mein online Banking einrichten können. Mußte den Telefon Service in Anspruch nehmen. Die Dame war unfreundlich und genervt.Der nette Herr dann später hat mir sehr geholfen, vom Telefon Service . Es wäre Aufgabe der Filiale gewesen mir zu helfen, da ich dieses Verfahren noch nicht kannte.

Nicolai Luger

vor vor 4 Monaten

Ich habe hier kein Konto. Unsere Erfahrungen mit der Sparkasse sind keine guten.. Trotzdem ist es praktisch, hier Geld abheben zu können.