ERGO Versicherung Ina-Vanessa Henkel

Kristina

vor vor 4 Monaten

Ein super netter und kompetenter Versicherungsengel. Sie sagt dir offen ob etwas sinnvoll ist oder nicht, denn Geld 💰 hat keiner zu verschenken. Immer erreichbar wenn ein Problem besteht und liefert dir umgehend die Lösung dafür. Kann ich nur empfehlen 👍

Denise Stephan

vor vor 4 Monaten

Ich nehme, nein nahm (!) diese „Filiale“ bisher lediglich als Hermes-Shop in Anspruch und würde niemals für versicherungstechnische Angelegenheiten hingehen (auch nicht mehr für Pakete!). Das Personal ist wiederholt absolut unfreundlich und unmöglich!!! Da geht man mit guter Laune rein, grüßt nett und stellt seine Pakete auf den Tisch. Die Mitarbeiterin, bereits mit Paketscanner in der Hand (!) schon recht unfreundlich: „Und was kann ich für sie tun?“ „Ich würde gern die beiden Pakete abgeben.“ Zweite Mitarbeiterin: „Ja und was wollen sie nun abgeben, eine Retoure, ein Paket? Woher sollen wir das wissen!??“ In einem absolut unmöglichen Ton!!!! Ich habe meine Pakete genommen und den Laden verlassen! Das geht gar nicht! Ich habe es nicht nötig mich dumm anmachen zu lassen, nur weil zu wenig Sonne ins Büro scheint. Man sieht anhand des Paketaufklebers ziemlich schnell ob es sich um eine Retoure oder ein Paket handelt. Alternativ könnte man ja auch einfach mal freundlich fragen ;) Beim letzten Mal wurde ich blöd angemacht, nur weil ich das Geld nicht passend hatte. „Wir sind kein Laden der wechseln kann“ Ja - mag sein. Aber ein Hermes-Shop (!!) und sich etwas Kleingeld zum Wechseln hinzulegen ist deshalb nicht zu viel verlangt, oder? Aber auch das könnte man freundlich klären...

Andrea Rachner

vor vor 4 Monaten

Super nett und sehr kompetent. Gute und ehrliche Beratung. Empfehlenswert!!!!

Angelique H

vor vor 4 Monaten

Ausgesprochen kompetente Beratung, netter Umgang und schnelle Problemlösung! Seit Jahren treue Kundin.

Yvonne Yvi

vor vor 4 Monaten

Super Service. Einfach Spitze Beratung ich fühle mich rundum gut aufgehoben.