Postbank Filiale

Urmeli Urmelchen

vor vor 4 Monaten

Abgesehen von der Dame hinten im Büro, ist mir noch keiner der Mitarbeiter dort positiv aufgefallen. Am schlimmsten ist der ältere Herr, der im Beisein von Kundschaft über seine Kollegen lästert, die Kunden nicht grüßt und auch nicht kommuniziert, während er minutenlang irgendwas in den PC eintippt. Wenn er dann mal was sagt, ist es eine schnippische Aufforderung oder ein Vorwurf, weil offensichtlich ein Missverständnis vorlag (passiert halt, wenn man nicht mit dem gegenüber redet...) Ob er seine Arbeit richtig macht, kann ich nicht beurteilen, 2x mal hat er es nicht geschafft, das Konto meines verstorbenen Ehemannes zu schließen, einmal wegen des Fehlens einer banalen Formalität, einmal, weil meine Geduld am Ende war...ich bin gespannt auf den dritten Versuch ...

Irem

vor vor 4 Monaten

Der Service in der Postbank-Filiale in St. Ingbert lässt leider stark zu wünschen übrig. Besonders negativ fiel mir eine ältere Mitarbeiterin auf, deren Verhalten alles andere als professionell war. Statt sich auf eine kundenfreundliche Lösung zu konzentrieren, wurden mir mit einer komischen Art beraten, als würde sie selbst mit ihrem Job und der Situation unzufrieden sein. Man hat das Gefühl, dass Freundlichkeit und Kompetenz hier keine Priorität haben. Zusätzlich mussten wir fast drei Wochen auf einen Termin warten – und das nur für eine Kleinigkeit, die schnell hätte erledigt werden können. Zu allem Überfluss wurden uns gleich zweimal falsche Termine für einen Samstag genannt, an dem im Büro niemand anwesend war, obwohl die Filiale geöffnet war. Absolut enttäuschend und unorganisiert!

Johann B.

vor vor 4 Monaten

Wollte von Sparbuch Geld aufs Girokonto um buchen hat schon das zweite mal nicht funktioniert technische Probleme. Ja ich hab ja nichts zu tun 30min Fahrt zur Postbank für den A...

Pietro Sanfilippo

vor vor 4 Monaten

Also, freundlich ja, aber irgendwie tauchen da immer Probleme auf. Habe zum zweiten Mal mein Girokonto bei einem Angestellten gekündigt, ist aber immer noch offen. Das gleiche Konto zum wiederholten mal. Versuche ich Kontakt mit einem anderen Angestellten aufzunehmen, werde ich aufgefordert das Problem mit dem jenigen zu klären, der für mich die Kündigung gemeldet hat. Leider sind die oft nicht erreichbar. Bin am überlegen, auch bei Ablauf mein Geschäftkonto zu kündigen.

Annette Miller

vor vor 4 Monaten

Unfreundlich am Abend! Mein Mann wollte ein Packet für mich abholen weil es schwer ist , hatte meinen Ausweis dabei und bekam es trotzdem nicht!!! Ich sollte selber kommen. Was ein ****** Service!!!