Allfinanz Deutsche Vermögensberatung Thorsten Dann & Team

Christian Käsemann

vor vor 4 Monaten

UPDATE: Ich habe soeben eine Kollegin von Herrn Dann am Telefon gehabt. Kompetent und freundlich. Wir werden sehen wie es im meinem Fall weiter geht. TIP: Lasst Eure Versicherungen überprüfen und auf den neusten Stand bringen. Meine "alte" Versicherung scheint nicht mehr up to date zu sein. Also vielleicht Pech für mich. So etwas sollte man den Kunden vielleicht sagen und mal Beratungstermine ausmachen. Ich höre immer nur, dass der Herr Dann so beschäftigt ist. Mein Telefon müsste eigentlich nicht mehr still stehen, vor lauter Rückrufen, die man mir anbietet. Ich bin sehr verwundert, wie man so Kunden behält. Klar, Bestandskunden sind einfach zu handhaben. Man zahlt ja schließlich ordentlich seine Rechnungen und hat meist jahrelang keine Schäden. Wenn man aber dann mal jemanden benötigt, sollte dieser Jemand eben auch verfügbar sein. Die angeblichen Büroangestellten gibt es ja leider auch nicht mehr. Ich werde immer an die Zentrale weitergeleitet. POOR CUSTOMER SERVICE. Eben DVAG. Ich bin mal gespannt, ob ich irgendwann mal eine Antwort bekomme... Denn nicht nur der Herr Dann scheint ein viel beschäftigter Mann zu sein. Ich auch!