SV SparkassenVersicherung: SV Team Radolfzell

Markus Isele

vor vor 4 Monaten

Ich bin schon seit sehr vielen Jahren Kunde bei der SV Versicherung und kann das komplette SV Team Radolfzell nur loben. Bei Problemen immer erreichbar mit schnellem, transparenten und kompetenten Service und Beratung. Besonders mein Berater und Leiter der Geschäftsstelle Hr. Senn ist dabei hervorzuheben. Seine menschliche und freundliche Art kombiniert mit absoluter Professionalität, Zuverlässigkeit und Perfektionismus runden das ganze mustergültig ab. Ich kann Ihn und natürlich sein gesamtes Team jedem nur empfehlen. Vielen, vielen herzlichen Dank

Lisa Fares

vor vor 4 Monaten

Normalerweise schreibe ich nur gute Rezensionen.. Das ist hier leider nicht angebracht. Konto bei der Sparkasse wurde aufgelöst, Versicherung gekündigt. Die Auflösung des Kontos hat funktioniert (allerdings erst nach dem zweiten Versuch 6 Monate später) - die Kündigung der Versicherung nicht. Es wurde versucht, Beiträge von dem aufgelösten Konto abzubuchen. Meine Sachbearbeiterin sei mehrere Monate nicht vor Ort. Mahngebühren, Gerichtsvollzieher - das volle Programm. Mir wurde versprochen, ich würde einen Teil dieser Gebühren zurückbekommen da ich doppelt versichert war. Auch das ist nicht geschehen. Mit der Kontoführung war ich immer sehr zufrieden - von dem Versicherungsteam leider sehr enttäuscht... Meine Mails an Kollegen wurden mit "Frau K. hat mal wieder geschrieben..." weitergeleitet und man konnte das Augenrollen ohne probleme zwischen den Zeilen lesen - entfernt doch in Zukunft einfach die originale Email wenn etwas an Kunden weitergeleitet wird ;)

Luc Sens

vor vor 4 Monaten

Sehr schlechte Erfahrung ! Wir hatten einen Versicherungswechsel und statt transparenter Beratung wurde zunächst ominös verschleiert, dass wir ein Sonderkündigungsrecht hatten. Als wir dann die Kündigung geschickt haben, ist der Emailverkehr von Seiten der SV Versicherung plötzlich abgebrochen, es war ja für die SV Versicherung nichts mehr zu holen ! Ich würde jetzt sogar wetten, dass behauptet wird, die Kündigung nie erhalten zu haben ! Für mich sehr unseriös und kundenfeindlich: Solange Abschlüsse und Provisionen winken ist man freundlich und wenn es um Optimierung, Kündigung oder Schadensabwicklung geht, ist keiner mehr erreichbar !

Martin Graf

vor vor 4 Monaten

Toller Service beim ersten persönlichen Termin nach langer Zeit. Sabrina Weidlich hat uns in mehreren Versicherungsfragen hervorragend beraten. Auch ein kürzlich entstandener Schadensfall wird bei der SV gerade unbürokratisch abgewickelt. Das ist der Unterschied zwischen einer (vielleicht ein paar Euro billigeren) Direktversicherung, wo man nur eine Kundennummer ist und in endlosen Warteschleifen hängt - und einer Versicherung, wo es Berater mit Ahnung und Engagement gibt.

Stefan Kőstlin

vor vor 4 Monaten

Sehr sehenswert, leider kein Zutritt mit kleinem Hund. Erneuter Besuch 9 Monate später- gleicher kleine Hund war willkommen. Geht doch :-)