Volksbank Lauterecken Otterbach

Kirstin Kohlmayer

vor vor 4 Monaten

Ich bin schon lange Jahre Kundin bei der Volksbank und kann über die Filiale in Otterbach nur positives sagen. Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und hilfsbereit und im Gegensatz zum Service anderer Banken noch sehr nah am Kunden. Die telefonische Erreichbarkeit war bisher auch immer ohne lange Wartezeit und bei nötiger Abklärung wurde ich im vereinbarten Zeitfenster zurück gerufen.

ab2019 •

vor vor 4 Monaten

Leider kann ich hier nichts Gutes berichten, wir sind leider wegen einer Haushaltsfinanzierung an die Bank gebunden sonst hätten wir schon längst gewechselt. Nach unserem Hausbau haben wir noch einen kleineren Kredit gebraucht doch unser Berater hat uns sage und schreibe 11 Monate mit der Finanzierung hingehalten. Seine Ausreden waren jedes Mal neu, mal waren die Chefs im Urlaub, mal waren die krank oder eine Fusion stand kurz bevor und deswegen konnten die Chefs das nicht absegnen oder der Berater selbst war krank, Urlaub etc. Wir haben einen anderen Berater verlangt doch man sagte uns es gibt nur den einen, was für uns ziemlich unplausibel vorkam. Jedenfalls waren wir etwa 12 Monate im Saldo und haben noch zusätzlich Strafzinsen bezahlen müssen. Nach so einer Aktion haben wir uns entschieden bei der Konkurrenz Online ein Kredit zu beantragen und siehe da innerhalb von 3 Tagen war alles erledigt. Übrigens die Hauptstelle in Lauterecken ist viel Seriöser, da wird man wenigstens noch als Mensch behandelt. Durch solche Aktionen rutscht man bei der Schufa automatisch nach unten. Den einen Stern vergebe ich nur weil die Filiale sehr sauber und Modern ist, sonst würde hier der eine Stern schon Zuviel sein. Es waren noch viel mehr negative Kleinigkeiten die man hier alle nicht beschreiben und aufzählen könnte.

Daniel Wooten

vor vor 4 Monaten

Mein Berater ist ziemlich inkompetent. Dürfte sich nicht als professionel bezeichnen. Die Provision vom Darlehen komplett unverdient. Arbeitsverhältnis ist unter jedem Niveau. Wir sind Jahre 2021 und die Bank arbeitet als müsste man Gold-Barren von Ort zu Ort per Pferdekutsche transportieren. Wenn ihr die Möglichkeit habt woanders zu Banken, dann tut das. Spart euch die unendliche Warteschleifen und das fehlende Engagement

Iris Kannegieser-Rosenwald

vor vor 4 Monaten

Kompetentes und sehr freundliches Personal. Man kann sich sehr gut beraten lassen. Bin schon seit mehr als 40 Jahre Kunde bei der Volksbank und sehr zufrieden.

Markus R

vor vor 4 Monaten

Sehr schlecht zu erreichen. Beratung auch nicht kundenfreundlich, sondern eher Profit orientiert. Nicht zu empfehlen.