Debeka Servicebüro Osterwieck (Versicherungen und Bausparen)

Angelique W.

vor vor 4 Monaten

Leider sehr enttäuschend! Herr Breiting hat sich mehrere Wochen nicht um unser Anliegen gekümmert. Leider hat er unser dringendes Anliegen nicht an einen Kollegen/Kollegin weitergeleitet. Somit ist für uns kostbare Zeit vergangen, ohne das es zu einem Fortschritt gekommen ist. Auch im Krankheitsfall sollte es eine Vertretung geben, besonders wenn man klar die Bitte äußert, dass es bitte schnellstmöglich erledigt werden möchte. Leider spiegelt, dass unsere allgemeine Erfahrung mit der Debeka wieder. Durch einen Umzug wurden wir leider dem neuen Standort zugeteilt. Wir wären gern in Wernigerode geblieben, aber wurden immer wieder an Osterwieck mit unseren Anliegen weitergeleitet. Schade! Wir haben nun alles mit der Hotline in die Wege gebracht und hoffen, dass der Vertrag bald aufgelöst ist und keine Verbindung zur Debeka mehr besteht.