Allianz Versicherung Gorny OHG Generalvertretung

BMWe306

vor vor 4 Monaten

Wer langfristig sparen möchte und zudem noch Wert auf freundliche Mitarbeiter und exzellenten Service legt, ist bei der Allianz gut aufgehoben. Besten Dank auch an dieser Stelle an Herrn Gündüz, der mich jedes Mal super berät und sich auch die Zeit dafür nimmt. Bedenkenlose Weiterempfehlung.

Muzaffer Altiner

vor vor 4 Monaten

Auf dem Weg eine neue Versicherung zu finden .Bin ich auf Empfehlung auf die Allianz und den Berater Herr Gündüz gestossen.Und besser hätte es kaum laufen können.Vom Erstgespräch bis zum Vertragsabschluss wurde ich durchgehend nett und kundenorientiert behandelt.Nicht nur die KFZ sondern auch alle anderen Versicherung wurden dank Herr Gündüz zur Allianz gewechselt.An Kompetenz nicht zu übertreffen der Herr.

Angela S.

vor vor 4 Monaten

Alle Kundenberater sind nett und kompetent. Wir fühlen uns in der Agentur gut und vertrauensvoll betreut. Hier wird Service noch groß geschrieben.

Moritz Stein

vor vor 4 Monaten

Äußerst zuvorkommende und höchst zügige Bearbeitung, und ein Service, der weit über das Übliche hinausgeht und auch menschliche Aspekte im geschäftlichen Miteinander im Blick hat. Wir fühlen uns bei Herr Gündüz mit der gesamten Familie und unseren Betrieben gut aufgehoben. Absolute Empfehlung!

Matthew Baldwin

vor vor 4 Monaten

1. Mangels Informationspflicht: Mein zuständiger Ansprechpartner hat mich niemals darüber in Kenntnis gesetzt, dass mein Versicherungsvertrag umgewandelt bzw. eine exorbitante Rechnung erstellt wurde, obwohl mir die Kündigungsbestätigung des Vertrags bereits vorlag. Als ich ankündigte, mich an den Ombudsmann zu wenden, bedrohte mich der Ansprechpartner, falls ich diesen Schritt öffentlich machen würde. 2. Mangelnder Kundenservice: Der Kundenservice der Allianz erweist sich als äußerst unzulänglich. Mein Laptop wurde bis heute nicht an mich zurückgesendet, obwohl ich bereits eine erhebliche Wartezeit in Kauf nehmen musste und ihn dringend für meine berufliche Tätigkeit benötige. Der Kundenservice zeigt keinerlei Verständnis für meine Situation. Es ist äußerst unfair, dass ich all meine finanziellen Mittel in diese Versicherung investiere, jedoch der Service in keiner Weise ordnungsgemäß organisiert ist. 3. Irreführende Werbung: Die Allianz betreibt eine äußerst wirkungsvolle Werbung, doch die Realität präsentiert sich vollkommen anders – nämlich wie Schrott, was man im Traum nicht erwartet hätte! 4. Unprofessionelles Verhalten des Ansprechpartners: Ich empfinde es als äußerst unangemessen, dass mein ursprünglicher Ansprechpartner keinerlei Mühe darauf verwendet hat, mit mir eine Lösung zu finden. Stattdessen hat er mich kurzerhand an einen Kollegen verwiesen, ohne vorher mein Einverständnis für den Wechsel des Ansprechpartners einzuholen. Dieses Verhalten ist für mich inakzeptabel, da es weder ein erwachsenes noch ein bemühtes Problemmanagement darstellt. Darüber hinaus mangelt es ihm offensichtlich an sozialer Kompetenz.