VR-Bank Bonn Rhein-Sieg eG, Geschäftsstelle Niederkassel

Reggie Arredondo

vor vor 4 Monaten

Ich kann bisher nur Positives über diese Filiale berichten. Ich hab die Dienste schon persönlich vor Ort, per E-Mail und auch per Telefon in Anspruch genommen. Die Mitarbeiter waren immer freundlich und hilfsbereit. Sowohl in der Beratung wie auch im Service und an der Kasse. Selbst wenn ich mal ein komplizierteres Anliegen hatte, haben sich die Mitarbeiter immer bemüht und haben schnell eine Lösung gefunden. Ich bin sehr gerne Kunde dieser Bank. Bei solch einem tollen Service werde ich es auch sicherlich weiterhin bleiben. Weiter so!

Gred Kehnen

vor vor 4 Monaten

Ich komme aus Köln und bin vor vielen Jahren Kunde bei der VR Bank geworden wegen dieser Filiale in Niederkassel. Sie ist für mich gut zu erreichen und das Personal ist sehr freundlich, hilfsbereit, zuverlässig und absolut kompetent. Kann ich nur empfehlen.

Rarus Fear

vor vor 4 Monaten

Wir wollten Online-Banking für das Mädchen machen, sie kamen und uns wurde gesagt, dass sie die tatsächliche Adresse des Wohnsitzes aktualisieren müsse, nach dem Wochenende brachten wir einen Auszug aus dem Rathaus mit Wohnsitznachweis und ließen ihn bei der Bank. Nach einer Weile kommt eine Zahlung von 30 Euro auf die Karte. Wir gingen, um herauszufinden, was es war, und sie erklärten es uns, also riefen sie das Rathaus selbst an und gaben die Adresse an. Niemand fragte oder warnte vor solchen Preisen für solche Dienstleistungen. Wir kamen, um es herauszufinden, und uns wurde gesagt, dass nur die Hälfte des Betrags zurückgegeben würde.

el andalusy

vor vor 4 Monaten

Zum zweiten Mal die Bank in Niederkassel unfreundliche Angestellte am Kunden Service , die einem Dumm angucken oder Dumme Kommentare hinterlassen , nur weil man sich beraten lässt , anstatt höflich und nett mit den Kunden , nicht alle sind da so mir zwei Mal ist mir es passiert und meiner Schwester einmal bei der gleichen , wegen sowas überlegt man sich wirklich manchmal ob man die Bank Wechselt , ich finde die Volksbank sollte sehr drauf achten nicht die Kundenservice nach ihre Laune mit den Kunden umgehen lassen bei manche gut gelaunt und schöne Gespräche und bei andere , genervt weil man sich nur informieren lassen will . Ansonsten alles Gut nur der Kunden Service ist manchmal echt unprofessionell , da fragt man sich was haben die in ihre Ausbildung von Respekt und Höflichkeit gelernt ?!

oswin mueller

vor vor 4 Monaten

Wollte Konto eröffnen und Bargeld einzahlen, im persönlichen Gespräch wurde nur über Geldwäsche Gesetz gesprochen, Bargeld bei Neukunden schwierig, bei Geldeinzahlung muss ein Neukunde nachweisen woher das Geld kommt. Nee das brauch ich nicht, bin gegangen und eine andere Bank hat mich angenommen, natürlich unter Einhaltung des Geldwäsche Gesetzes.