VR Bank RheinAhrEifel eG, Raiffeisen FinanzCenter

Herr Kalt

vor vor 4 Monaten

Sehr unfreundlich und vor allem sehr respektlos gegenüber Kunden. Die Familie meines Mannes ist seit 4 Generationen bei der Bank und hat sich immer sehr gut mit der Bank verstanden und immer sehr gute Geschäfte mit der Bank in Saffig und dann in Plaidt gemacht, aber seit der Fusion mit anderen Filialen hat die Bank vergessen was Kundenservice ist. Vor allem die Mitarbeiter in Neuwied haben keine Ahnung was sie tun! Wir sind jetzt zur Sparkasse gewechselt. Vor allem haben die Mitarbeiter vergessen, dass die Banken von den Gebühren und dem Geld leben, das wir bezahlen, nicht wir von den Banken. Meine Geschichte wäre zu lang alles im Detail zu beschreiben, zu viel ist passiert! Wählen Sie jede andere Bank aber nicht die VR Bank, denn es gibt noch Banken die einem respektvoll begegnen.

R R99

vor vor 4 Monaten

Super schlechter Rückruf Service, unfreundlich und nicht weiter helfend. Diese Bank Filiale kann ich absolut nicht weiter empfehlen. Ich habe seit heute morgen versucht eine Mitarbeiterin zu erreichen (Fr. Görgen) diese sollte dann eigentlich um 12:30 spätestens erreichbar sein. Ich habe also erneut pünktlich angerufen und wurde wieder nicht zu ihr zugestellt, daraufhin hieß es dass ich nach ihrem Gesprächstermin einen Rückruf bekomme, jetzt 3 1/2 Stunden später sagt man mir die Frau ist bereits außer Haus. Wäre Sie meine persönliche Ansprechpartnerin für meine Bankangelegenheiten würde ich spätestens ab so einem verhalten meine Hausbank wechseln.

Katharina B

vor vor 4 Monaten

Diese Kritik geht nicht an die Bank selber, mit der ich eigentlich super klar komme. Die Kritik geht an eine bestimmte Mitarbeiterin, welche jedes mal wenn ich da bin, was nicht oft vorkommt, sehr unhöflich ist. Gestern allerdings hat die den Vogel abgeschossen. Ich kam in die Bank, stellte mich an den Schalter, die Dame sah mich an und sagte doch tatsächlich laut zu ihrer Kollegin "Meine Güte, heute komme ich zu nichts". Entschuldigung, wenn ich als Kunde eine Frage habe. Wofür sitzt die Frau überhaupt da vorne, wenn sie eh keine Lust hat jemanden zu bedienen?

Claudia Buchta

vor vor 4 Monaten

Nicht zu empfehlen. Mitarbeiterin hat keine Empathie und reagiert schnell gereizt auf Fragen. Einmal und nie wieder. Nicht alle aber diejenige auf die ich gestoßen bin bei meiner Nachfrage

Florian w

vor vor 4 Monaten

Ich wurde von der Bank gebeten mein Konto aufzulösen nachdem ich 25 Jahre Kunde bei der Bank war Der genannte Grund war, dass meine Kontoführung nicht mehr tragbar sei. Bitte was !!! Ist das jetzt für eine Art wie man mit seinem Kunden umgeht!!!