Kreissparkasse Gotha - Beratungsfiliale

Martina Wiegand

vor vor 4 Monaten

Heute 10.2.2025, hatte ich einen Termin 11 Uhr mit einer Kundenbetreuerin ( Frau Herold) Dieser Termin wurde aus Krankheitsgründen nicht abgesagt und telefonisch wurde ich immer wieder in die Warteschleife zurückversetzt. Pures Entsetzen. Nach langem langem warten hatte ich eine sehr nette Mitarbeiterin am Apparat welche mir einen neuen Termin anbieten konnte und mich sehr gut beraten hat. Somit konnte ich etwas beruhigt unverrichteter Dinge wieder nach Hause gehen. Danke an Frau S.Backhaus

Sookie 189

vor vor 4 Monaten

Ich bin absolut enttäuscht von dieser Filiale. Der Umgangston mit den Kunden ist unter aller Kanone. Respektlos, unfreundlich und das egal bei welchem/r Mitarbeiter/in. Es wird einem nicht die Möglichkeit gegeben auszureden. Sofort wird einem über den Mund gefahren. Bei der Bitte um einen Termin zwecks Kontokündigung wird man abgespeist mit den Worten "Fragen Sie doch Ihre neue Bank, ob die das macht. Da geht's schneller". Für mich war es das letzte Mal, dass ich bei der Sparkasse jemals einen Dienst in Anspruch genommen habe geschweige denn dort ein Konto eröffne.

Saskia K.

vor vor 4 Monaten

Unfreundliches Personal, welches sich über einen verdeckt lustig macht bei Nichtwissen. Wenn man ein Konto kündigen will braucht man unbedingt einen Termin, auf den man ewigkeiten warten muss.

Simone Friedrich

vor vor 4 Monaten

Alles gut , was nur sehr schade ist , es gibt nur eine terminal für Überweisungen und Kontoauszüge...

黑黑

vor vor 4 Monaten

Schlechter Service, verweigern Kommunikation und der Kunde muss die kosten tragen für Fehler seitens der Sparkasse.