Postbank Filiale

Sylvia

vor vor 4 Monaten

Ich war sehr zufrieden mit den Mitarbeitern der Postfiliale Montabaur . Der Herr war beim ersten Besuch sehr nett und hilfsbereit und der zweite Termin bei Frau Esther Geißler war auch super. Sie war sehr freundlich und bemüht meine Anliegen zu erfüllen und hatte sehr viel Geduld und Verständnis. Vielen lieben Dank dafür und weiter so 👍

Simone Helfer

vor vor 4 Monaten

Eine sehr moderne Postbank. Die Mitarbeiterin war sehr kompetent und freundlich. Sie hat mir mit meinem Anliegen sehr geholfen. Leider ist es in der heutigen Zeit nicht immer so, das man so nett und freundlich bedient wird. Vielen lieben Dank!

Thomas

vor vor 4 Monaten

Sehr, sehr kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter, die uns sehr gut weitergeholfen und das Problem mit dem Konto engagiert gelöst haben. Vielen Dank an diese beiden freundlichen Mitarbeiter!!!

T

vor vor 4 Monaten

Ich habe eine Benachrichtigung von DHL erhalten, dass mein Paket in der Postbank in Montabaur abgegeben wurde. Soweit, so gut. Allerdings war bei meinem Besuch niemand vor Ort, um das Paket auszuhändigen – und das nicht nur an einem Tag, sondern an zwei aufeinanderfolgenden Tagen. Wenn man den Laden während der angegebenen Öffnungszeiten (angeblich bis 18:00 Uhr!) schließt oder während der Mittagspause niemanden vor Ort hat, sollte man dringend den eigenen Service überdenken. Das ist eine Zumutung für Kunden, die sich darauf verlassen, ihre Pakete rechtzeitig abzuholen. Nachtrag 09.12.2024 Nach dem dritten Versuch hatte ich es fast aufgegeben, wagte aber doch noch einen vierten. Dieses Mal musste ich bei Stoßzeit in einer Schlange von 25 Leuten stehen, die bis zur Straße reichte. Als ich nach endloser Wartezeit endlich am Schalter war, behauptete die unfreundliche blonde Mitarbeiterin, dass mein Paket nicht dort sei – obwohl ich eine Benachrichtigung im Briefkasten hatte, die genau das versprach. Angeblich sollte das Paket 7 Tage dort gelagert werden, doch es war nicht einmal 2 Tage da! Der Umgang mit den Kunden und die Organisation dieser Filiale sind eine absolute Zumutung. Das war mit Sicherheit mein letzter Besuch. Nie wieder!

N. T.

vor vor 4 Monaten

An allen anderen Banken kann man auch nach den Öffnungszeiten sein Geld Abheben, nur hier nicht. Schließen vor den angegebenen Öffnungszeiten und wenn es nur 5 Minuten vorher wären kein Problem, aber 20 Minuten vorher? Die blonde Dame ist überhaupt nicht kompetent, unfreundlich und ständig ist Sie überfordert mit den Kunden. Die andere Dame die im Büro sitzt vordert die Kunden oft auf in eine andere Filiale zu gehen. Richtiges Chaos.