BKK WIRTSCHAFT & FINANZEN

Sarie (Sarie)

vor vor 4 Monaten

Weil es ein Problem mit der Überweisung eines alten Beitrags gab, sollte ich 5 Euro Mahngebühr bezahlen. Telefonisch erklärte ich, dass ich das nicht selbst verschuldet habe. Mir wurde gesagt, dass die Mahngebühr aufgehoben würde. Trotzdem erhielt ich weitere Mahnungen. Aus "Kulanz" wurde die Mahngebühr nun auf 3 Euro gesenkt, wie mir brieflich noch mitgeteilt werden soll (das Porto für die ganzen Mahnungen und Mitteilungen entspricht dann wahrscheinlich dem Wert, den die BKK von mir einfordert). Peinlich.

B. Sparschuh

vor vor 4 Monaten

Leider kann ich dieser Krankenkasse keinen einzigen Stern geben, muss aber den Einen anklicken, sonst wird die Bewertung nicht gepostet 😞 Ich bin zwar kein Mitglied dieser Kasse. Aber mein Enkel. Und ich schreibe diese Rezension als besorgte und traurige Oma. Meine Tochter war auf der Suche nach einer Kasse, die gute Leistungen für Kinder bietet und ist nach Recherchen auf die BKK WF gestoßen. Leider wurde ihr Sohn, mein Enkel, genau drei Tage nach dem Wechsel sehr schwer krank, er ist heute mehrfach schwerstbehindert und liegt seit dem Tag im Wachkoma. Vielleicht gibt es ja deshalb die Probleme, aber keiner konnte ahnen, was da passierte. Jetzt ist der Junge auf eine ganze Menge Hilfsmittel angewiesen, um ihm einen halbwegs lebenswerten Tagesablauf zu ermöglichen. Genau diese Hilfsmittel, egal welcher Art, werden grundsätzlich erst mal abgelehnt. Es wird immer nach "Aktenlage" entschieden, aber genau da liegt der Punkt. Wenn man sich die Akte mit den Diagnosen mal genau ansehen würde, würde man gemeinsam mit dem MDK den Eltern zur Seite stehen und ihnen nicht immer und immer wieder Steine in den Weg legen. Die haben mit der Intensivpflege ihres Sohnes genug zu tun und haben weder Zeit noch Nerven, sich ständig mit Telefonaten und Widersprüche schreiben zu beschäftigen. Es ist einfach traurig, wieviel so ein kleines Menschenleben wert ist.

Ringel Blume

vor vor 4 Monaten

Naja, es wird überall nur mit Wasser gekocht, aber hier wird auch leider nur bis zum Tellerrand gedacht. Leistungen, die nicht im Leistungskatalog sind, werden auch konsequent angelehnt. Auch Einspruch seitens eines Kardiologen bleibt unbeachtet. Selbst Rehasport wurde mir bereits zweimal abgelehnt. Schade, mehr Beiträge, aber stetig sinkende Leistung.

B. H.

vor vor 4 Monaten

In dem Zeitraum, als ich nicht auf die Unterstützung der BKK W&F angewiesen war, hätte ich 5 Sterne vergeben. Doch es zeigt sich immer erst im Ernstfall, ob man die richtige Krankenkasse gewählt hat. Leider war hier von der suggerierten Unterstützung in den zahlreichen Anschreiben der Krankenkasse, nichts in der Praxis zu merken. Im Gegenteil, es wurde alles versucht, den Genesungsprozess auf eine unangebrachte Weise zu verkürzen. Hilfsmittel, welche vom Arzt verschrieben wurden, wurden abgelehnt. Diese Vorgehensweise hat nicht nur bei mir, sondern auch bei dem einen oder anderen Mediziner Unverständnis ausgelöst.

Lilly

vor vor 4 Monaten

Ich bin äußerst zufrieden mit der BKK W&F und kann sie nur wärmstens empfehlen! Als jemand, der im Gesundheitswesen arbeitet, habe ich bereits mit vielen Krankenkassen zu tun gehabt, aber die BKK W&F hebt sich durch ihren hervorragenden Service deutlich ab. Die Mitarbeiter sind stets freundlich und hilfsbereit, und ich schätze den persönlichen Kontakt am Telefon sehr. Es ist angenehm, mit echten Menschen zu sprechen, die sich Zeit nehmen, um meine Anliegen zu klären. Besonders positiv ist, dass sie sich aktiv um die Genehmigung von Anträgen kümmern und mir klare Anweisungen geben, wie ich diese einreichen kann. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit der BKK W&F und fühle mich als Mitglied gut betreut. Eine top Krankenkasse, die sich wirklich um ihre Mitglieder bemüht!