Sparkasse Vorderpfalz - Geschäftsstelle

Mehmet Meshedi

vor vor 4 Monaten

Ich bin absolut begeistert von der Betreuung durch meinen Bankberater Herr Herzberg. Die Beratung war nicht nur äußerst kompetent, sondern auch persönlich und individuell auf meine Bedürfnisse zugeschnitten. Besonders beeindruckt hat mich die schnelle Reaktionszeit und die Fähigkeit, selbst komplexe finanzielle Fragestellungen klar und verständlich zu erklären. Herr Herzberg hat es geschafft, Vertrauen aufzubauen, indem er stets transparent, zuverlässig und lösungsorientiert agiert hat. Ob bei der Planung meiner Investments, der Optimierung meiner Finanzen oder bei der Unterstützung in schwierigen Entscheidungen – ich habe mich immer bestens aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für die erstklassige Betreuung! Er ist der Grund, warum ich extra zur Sparkasse gewechselt bin. Daher kann ich Herrn Herzberg uneingeschränkt weiterempfehlen.

Chrissi “Chrissi” Pa

vor vor 4 Monaten

Ich war zum 3. U.letzten Mal in dieser Filiale! Der Herr am Schalter,war nun zum 3.mal unfreundlich,als ich einen schweren Sack mit Kleingeld wechseln wollte,am Automat! War die 1.Kundin u.er ließ mich einfach stehen( 15min.) und.gab pampige Antworten! Ich,fast 64 u.krank,ging darauf,bin Kunde seit meinem 7. LEBENSJAHR! In keiner anderen Filiale,hab ich so einen Mitarbeiter,wie den ihren,erlebt! Ich war SO sauer,daß sogar ich meine Gute Kinderstube vergessen hatte! UND NEIN,ICH MÖCHTE KEIN KLÄRENDES GESPRÄCH! Ich hatte diese Filiale nur gewählt, damit ich mit dem schweren Geldsack nicht weit laufen musste! Es wird NIE wieder vorkommen! Habe eine andere Filiale mit Wechselautomat gefunden,a.muss ich nicht weit laufen,B. Sind in Friesenheim freundlichere Mitarbeiter!

Saxo von Brandenburg

vor vor 4 Monaten

Obwohl die Sparkasse Maxdorf ja sicher ein Telefon hat, kann man sie nicht anrufen. Google schickt mich an eine Ludwigshafener Nummer. Dort sitzt jemand, dem ich mein Anliegen erst ausführlich erklären mußte, mich identifizieren, und das wird dann alles nach Maxdorf weitergeleitet. In Maxdorf selbst wäre alles mit einem Satz geklärt gewesen. Und, vernünftig vernetzt, hätte die Zentrale trotzdem bescheidgewußt.

Laura Kulzer

vor vor 4 Monaten

Der Kollege Herr Herr Herzberg steht mir seit Jahren mit Rat und Tat zur Seite. Er glänzt mit seiner Expertise und handelt stets zum Besten des Kunden. Großes Kompliment!

Marc R.

vor vor 4 Monaten

Ich habe letzte Woche mit einer Beraterin der Sparkasse Vorderpfalz in Maxdorf einen Termin vereinbart um dort Goldmünzen zu verkaufen. Es wurde zuvor alles per Telefon und Mail besprochen, ein tagesaktueller Preis genannt und ein Termin vereinbart. Als ich zum Termin erschien, welcher mitten im Foyer am Hauptschalter stattfand ohne Privatsphäre, wurde vor Ort alles nochmal durchgesprochen und ich hatte den Verkauf-Vertrag bereits unterschrieben. Als der Mitarbeiter sich bei einer Kollegin rückversichern wollte was er nun mit dem Vertrag und den Münzen zu tun hat schrillten bei seiner Kollegin sämtliche Alarmglocken. Sie hat Ihn vor allen Anwesenden Kollegen, mir als potenziellem Kunden und anderen anwesenden Sparkassenkunden "rund" gemacht. Was Ihm denn einfallen würde so ein Geschäft einzugehen, ob er denn wisse was er da tut, wer Ihn authorisiert hat und ob Ihm bewusst wäre dass er sich dabei potenziell strafbar macht. Auf meine verwunderte Nachfrage was denn nun spontan das Problem sei wurde mir mitgeteilt dass es ja ein Unding sei dass ich als nicht-Sparkasse Vorderpfalz Kunde dort einfach auftauchen würde und erwarten würde dass Sie mit mir ein Geschäft eingehen. Da ich bei der Sparkasse Vorderpfalz kein Kunde bin müsste Sie mir die potenzielle Geldwäsche unterstellen. Angemerkt sei an dieser Stelle dass der Vorwurf der Kriminalität mir direkt im Foyer am Hauptschalter ins Gesicht geworfen wurde während andere Bankkunden anwesend waren. Ich bin seit 37 Jahren deutscher Staatsbürger, habe meinen gültigen deutschen Personalausweis vorgelegt, habe 2 mögliche Girokonten von mir angegeben (eines bei C24 und eines bei der Sparkasse KölnBonn!!!) und habe sogar bei der Sparkasse Vorderpfalz einen seit 2015 einen Hauskredit den ich monatlich ohne jegliche Probleme begleiche. All dies reicht scheinbar leider nicht aus um nicht von Mitarbeitern der Sparkasse Vorderpfalz in Maxdorf als potenzieller Krimineller abgestempelt zu werden. Ich war an diesem Tag sehr enttäuscht, erschrocken und gedemütigt. Ich kann nachvollziehen weshalb Sparkassen von Jahr zu Jahr immer mehr Kunden verlieren. Ich empfehle der Filiale in Maxdorf an dieser Stelle Ihre Mitarbeiter im Umgang mit Kunden, auch wenn es nur potenzielle Kunden sind, besser zu schulen. Ich habe meine Erfahrung bereits auf anderen Anlaufstellen im Internet geteilt und dort von Bänkern und anderen Bankmitarbeitern durch die Bank weg das Feedback bekommen welches dieser Filiale absolutes Unverständniss entgegen bringt und die Vermutung nahelegt dass es wohl vor kurzem in dieser Filiale eine Schulung zum Thema Geldwäsche gab und die Dame nicht richtig aufgepasst hat und nun überall Verbrecher sieht. Da ich in meiner jetzigen Heimat, obwohl ich Kunde bei der Sparkasse KölnBonn bin , nicht erwünscht bin und man mir keinen Support oder einen vernünftigen Umgang liefern kann bekräftigt mich dies bei meiner Entscheidung mein Konto bei der Sparkasse komplett aufzulösen und hoffentlich nie wieder etwas mit einer Sparkasse zu tun zu haben.