Jörn Chmielinski e.Kfm.

Eric Miller

vor vor 4 Monaten

Anfangs war die Zusammenarbeit mit dem Versicherungsmakler in Ordnung, insbesondere im normalen Verwaltungsalltag. Als jedoch ein Versicherungsfall bzw. ein besonderes Ereignis (Unfall mit Berufsunfähigkeit) eintrat, zeigte sich leider ein anderes Bild: Statt sich für eine Lösung einzusetzen, wurde das Mandat schlussendlich beendet und die Betreuung eingestellt. In der Folge entstand eine sechsmonatige Versorgungslücke, die nur durch familiäre (finanzielle) Hilfe überbrückt werden konnte. Sicherlich kann man sich vorstellen, welche familiäre Zerreißprobe hierbei entstanden ist, die so manche Familienverhältnisse stark hätten schädigen können. Seitens des Maklers wurden weder tragfähige Alternativen aufgezeigt noch Verantwortung übernommen. Dabei verfügen Versicherungsmakler üblicherweise über eine eigene Vermögensschadenhaftpflichtversicherung, die in Fällen von etwaigen Beratungsfehlern greifen kann – doch auch darauf wurde nicht verwiesen. Die Anpassung der BU Versicherung nach erfolgter Ausbildung/ Arbeitgeberwechsel erfolgte nicht. Daher besteht auch noch zum jetzigen Zeitpunkt eine finanzielle Lücke. Insgesamt war das Verhalten des Versicherungsmaklers in dieser kritischen Phase enttäuschend und ließ es an Verlässlichkeit, Verantwortung und Kundenorientierung vermissen. Hauptsache der Fuhrpark mit dicken Autos vor dem Haus bleibt bestehen. SCHADE!

Joy Ruzi

vor vor 4 Monaten

Einfach der beste Vermögensberater die ich kenne. Eine große Dankeschön auch an sein Team.