Vereinigte VR Bank Kur- und Rheinpfalz eG

Marco Voll

vor vor 4 Monaten

Durchweg perfekte Kundeberatung. Vom Service bis zum direkten Termin mit dem Berater Herr K. hat alles immer bestens gepasst. 5 Sterne ohne Einschränkung

Werner Petry

vor vor 4 Monaten

Seit es die Vereinigte VR Bank ist hab ich nur Probleme. Aktuell habe ich für mein Konto 3 Kontonummern und die Hotline kann mir nicht sagen welche zu nutzen ist. Mein Berater ist angeblich in einem Kundengespräch und kann erst morgen sich bei mir melden. Wo Leben wir, jeder macht es so wie es ihm gefällt. Ich habe einen Entschluss gefasst, habe heute Nachmittag ein Termin bei der Sparkasse Vorderpfalz, wo der Mitarbeiter einen sehr interessierten Eindruck bei mir hinterlassen hat. Eins Ärgert mich noch und zwar das ich für diesen miesen Kundenservice nicht Null Sterne vergeben kann!!!

Aurelio R.

vor vor 4 Monaten

Nur Probleme, schlechtes preis leistungs Verhältnis, support komplett schlecht. Keine Empfehlung (bin seit 7-8 Jahren Kunde). Suche eine neue bank.

Ushy Mietzekatze

vor vor 4 Monaten

Auch ich kann nichts positives berichten. Ich persönlich finde die Mitarbeiter sehr hochnäsig, sie machen den Eindruck als halten sie sich für etwas besseres. Die kontoumstellung wurde mir auch nur unzureichend per App mitgeteilt, zu knapp formuliert dass ich schon Angst hatte dass mein Konto ohne meine Einwilligung umgestellt wird. Dann hatte ich letztes Jahr zweimal das Problem dass, obwohl ich persönlich dort war und die geforderten Angaben gemacht habe (3!!! Mal), mir meine bankkarte trotzdem für jegliche Abbuchung, Abhebung und sonstige Nutzung gesperrt wurde um mich zu zwingen persönlich dort vorbei zu gehen! Nicht mal Post habe ich darüber bekommen, habe einen riesenschreck gekriegt als es hieß ihre bankkarte hat hierfür keine Berechtigung... Wenig kundenorientiert, sehr auf sich selbst bedacht und eigennützig! Ich kann niemanden empfehlen dort ein Konto zu eröffnen!

Kevrank

vor vor 4 Monaten

Ich wollte mich über Apple Pay erkundigen, allerdings war der Berater komplett planlos und verbindete mich nach 1 minute mit dem Kundenservice. Er sagte mir ich könne Apple Pay mit einer Girokarte einrichten und dass der Fehler bei Apple liegt, allerdings steht auf ihrer Homepage, dass eine Visa oder Mastercard benötigt wird. Nach 30min wartezeit in der Hotline habe ich aufgelegt und es aufgeben. Schade wie planlos die Mitarbeiter über ihre eigenen Produkte sind.