Debeka Geschäftsstelle Kevelaer (Versicherungen und Bausparen)

Peter Rütterli

vor vor 4 Monaten

Unfreundlich und ahnungslos! Man hat das Gefühl das der erste Ansprechpartner der Azubi ist (ist nicht wirklich schlimm). Jedoch bemüht sich erst jemand aus den Hinterzimmern wenn der Azubi keine Antwort auf die Fragen des Kunden hat. Die Weiterleitung von Dokumenten nach Düsseldorf, bzw. Koblenz funktioniert auch nicht wirklich. Nach Wochen fragte ich in Düsseldorf nach ob man mein aschreiben erhalten hätte, was verneint wurde. In der Geschäftsstelle Kevelaer behauptete man anschließend gar kein Dokument zur Weiterleitung erhalten zu haben. Professionalität sieht anders aus. Selbst die einfachsten Sachen bekommt man nicht in den Griff! Aber vielleicht sollte man seinen Arbeitstag auch mal mit Kundenkontakt in der Geschäftsstelle verbringen anstatt sich zu verstecken und den Azubis alles aufzubürden.

Angela Könemann

vor vor 4 Monaten

Ganz gut

Fräulein Mouskouri

vor vor 4 Monaten

Lieber zu einer anderen Versicherung.

Natascha P

vor vor 4 Monaten

Sehr guter Service

Roberto Como

vor vor 4 Monaten

Super