goldbach financial GmbH

Suzana Kurtishi

vor vor 4 Monaten

Ich möchte nicht übertreiben, aber ich wäre bereit, die Höchstbewertung von tausend Punkten zu vergeben. Die Mitarbeiter sind äußerst freundlich, hilfsbereit und verständnisvoll und verdienen das größte Lob. Heute hatte ich das Vergnügen, mit einer sehr netten Dame zu sprechen, die mir in meiner schwierigen Situation umfassend geholfen und beraten hat. Sie hat nicht nur meinen Tag gerettet, sondern auch meine Lage erheblich verbessert. Ich kann diesen Service wärmstens empfehlen. Top 👍🏻👍🏻

Ramona Schön

vor vor 4 Monaten

Ich wurde von einer Firma über’s Ohr gehauen und bekam zu Unrecht in deren Auftrag einen Brief von diesem Inkassounternehmen. Als ich dort anrief um die Sache zu erklären und um einen Ratschlag zu bitten, ging eine (noch) freundliche Dame ans Telefon. Sobald ich aber anfing mein Problem zu erklären, fing diese an, mich regelrecht anzubrüllen. Sie wollte garnicht hören, was ich zu sagen hatte und sprach mit Absicht so laut wie möglich, um ihr Desinteresse klarzumachen. Absolut schockierend. Ich habe versucht zu Wort zu kommen, habe die Dame sogar darauf hingewiesen, dass ich versuche, ihr alles zu erklären. Das hat sie komplett ignoriert. Alles was mir blieb war, mich mitten in ihrem Wort zu verabschieden und aufzulegen. Das war das schlimmste Telefonat, das ich je führen musste. Keine Hilfsbereitschaft, respektlos, eine reine Unverschämtheit. Schade.

Malte G.

vor vor 4 Monaten

Nach etwas herausfordernden Brief- und E-Mailverkehr kam ich sehr schnell telefonisch durch und konnte die Frau P. Richter erreichen. Unglaublich freundlich, lösungsorientiert und kompetent. Die Bestätigungsmail zum Telefonat kam wenige Sekunden später an. Frau Richter hat mir sehr weitergeholfen, vielen Dank.

Daniela Angelina Glaser

vor vor 4 Monaten

Warum kann man euch Flaschen nicht mehr ab 16:45/17 Uhr erreichen??? Kein Bock zu arbeiten? Das muss es wohl sein!!! Ich frage mich dennoch, wenn doch bei Ihnen auf der Seite steht das Ihr von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr von Montag bis Freitag geöffnet habt bzw. auch eure Sprechstunden in dieser Zeit habt, frage ich mich wieso man euch EINE GANZE STUNDE versucht zu erreichen da die Herrschaften meinen einfach Mal die Hotline um 16:45/17 Uhr auszuschalten das ist doch ein Witz! So inkompetent, habe ich es selten bis gar nicht von einer „Firma“ erwartet! Ich helfe Menschen im Alltag Ihre Schulden zu begleichen, es sind überwiegend ältere Menschen die ich begleite, wie können Sie mit ruhigen gewissen über sich ergehen lassen einfach nicht zu helfen. Ihr solltet euch Schämen!!!!!!!!!!!

Christiane Mäser

vor vor 4 Monaten

Da mein Mann erst vor kurzem verstorben ist , und er viele Sachen Online tätigte ich aber über viele Sachen nicht bescheid wusste zum Bsp.unseren Gasanbieter .Erst über eine Mahnung konnte ich mich mit unserem Gasanbieter in Verbindung setzen, wo ich eine sehr nette und hilfreiche Dame am Telefon hatte .Ich möchte mich hier noch mal bei ihr bedanken, wir haben gemeinsam mein Problem gelöst . Es ist in der heutigen Zeit KEINE Selbstverständlichkeit das dir jemand hilft wenn man Probleme hat. Ich selbst habe auch eine andere Variante kennengelernt wo man mir sehr weh getan. Es gibt noch nette Menschen. Danke