Kreissparkasse München Starnberg Ebersberg - Geschäftsstelle

D Q

vor vor 4 Monaten

Warum hat die Filiale Herrsching nur noch an zwei halben Tagen geöffnet. In der Bank sieht man Mitarbeiter die Zusammen sitzen und nicht besonders beschäftigt aussehen, aber die Türen sind verschlossen. Was ist das für ein Konzept? Also inzwischen bietet meine Online Bank ein besseres Service Angebot. Vielleicht sollten die Spitzenposten in der Bank mal mit Kundenorientierten Profis besetzt werden. Mir erscheint es es ein massives Management Problem bei der Sparkasse zu geben!

Karin Schneider

vor vor 4 Monaten

Selbst in der Öffnungzeit kann die Bank dem Kunden nicht helfen bei dem Wechsel eines defekten Geldscheines. Weil sie keine Bargeld mehr haben !!!! und auch keine andere Lösung anbieten. Man müsste nach Gilching fahren.Kein Wunder das immer Kunden mehr zu Online Banken wechseln, bei diesem tollen " Service "

Stephan Keller

vor vor 4 Monaten

Vielen Dank für den persönlichen Service am Schalter. Im Online-Zeitalter ist das keine Selbstverständlichkeit, aber für rund 80-Jährige sehr hilfreich. Der Service der Kreissparkasse München war in den 50 Jahren, in denen ich schon Kunde bin, immer freundlich, aufgeschlossen und kompetent. Hoffentlich kann ich noch recht lange Kunde bleiben.

Klaus Plaka

vor vor 4 Monaten

Null Service, unverschämte, sittenwidrige Überziehungszinsen, keine Präsenz. Seit 1986 bin ich Kunde bei der KSK MSE bzw. bei dem, was davon übrig ist. Die Filiale Seefeld wurde geschlossen, aber es gab den Geldautomaten und bei Fragen oder Problemen ging lange Zeit noch jemand ans Telefon. Auch das ist nun Vergangenheit. Heute wollte ich eine Einzahlung machen, aber der Automat war "außer Betrieb". Als ich dann versuchte, den KSK-Service ans Telefon zu bekommen, um zu erfahren, welcher andere nächstgelegene Automat denn zur Zeit gerade "in Betrieb" ist, kam nur automatisches Geschwätz - ohne die Option, echten Kundenservice in Form einer menschlichen Stimme wählen zu können. Wenn man bei der Sparkasse also nicht nur keinen Service bietet, sondern auch mein Geld nicht mehr will, dann gehe ich eben zu einer anderen Bank. Mein Eindruck: Note 6. Unterste Schublade. Mies, keinerlei Service, kundenunfreundlich, unverschämte Gebühren. Welche Leute sind für diesen Zustand verantwortlich? Wollen sie diese (ehemalige) Institution abschaffen? Sie sind auf dem besten Wege. Klaus Wechselberger

Stephan Spiess

vor vor 4 Monaten

Absolute Vollkatastrophe.. 5 Std in der Woche geöffnet und weil die Kundenservice so groß geschrieben wird, ist auch noch wenig Personal vorhanden ( die MA tun mir leid)… Hohe Preise…wenig Service.. da bin ich gern Kunde. Eigenlich kein Stern verdient.. aber Ohne geht es ja nicht