ERGO Versicherung Björn Schäfer

Markus Henschel

vor vor 4 Monaten

Finger weg von der Ergo-Versicherung! Ich hatte im Dezember 2024 einen Wegeunfall mit einem ausländischen Fahrzeug und habe den Schaden im Januar 2025 gemeldet. Seitdem werde ich nur hingehalten. Trotz mehrfacher Zusage, dass alles klar sei und gezahlt werde, ist bis heute (April 2025) kein Geld geflossen. Ich habe Schmerzensgeld und Schadensersatz geltend gemacht, aber nie ein Schreiben bekommen, ob Unterlagen fehlen. Erst Monate später – Mitte März – wurde mir am Telefon gesagt, dass noch Dokumente benötigt werden. Keine schriftliche Info, keine Frist, nichts. Ich habe über 25 Mal angerufen, jedes Mal jemand anderes am Telefon, niemand ist zuständig, keiner weiß etwas. Es wird nur vertröstet. Eine absolute Katastrophe und unfassbar unprofessionell! Nie wieder Ergo. Null Service, null Transparenz, null Zuverlässigkeit. Wenn das Geld noch kommen sollte, werde ich es hier noch veröffentlichen.

Sascha Gerhards

vor vor 4 Monaten

ERGO wirbt mit Zahlung bei Zahnersatz auch wenn es schon zu spät ist. Genau dieser Zahlung läuft man allerdings Wochen hinterher und man wird mit unnötigen Doppelanfragen und Schreiben bombardiert um den Vorgang weiter zu verzögern. Es muss in jedem Fall in Vorkasse beim Zahnarzt getreten werden und ist somit für weniger liquide Patienten nicht geeignet.

Claudia “coolelocations” Rempe

vor vor 4 Monaten

Leider habe ich nun mehrfach erlebt, dass die Ergo Zahn erst nach mehrfacher Bitte reagiert und dann behauptet, sie hätten keine Mail erhalten. Heute bekam ich die Antwort, dass sie mich nicht im System angelegt hätten. Was ich nicht glaube, da ich langjährig Kundin bin. Halte das alles für eine bewusste Verzögerungstaktik um Rückerstattungn hinauszögern.

Claudia Held

vor vor 4 Monaten

Herrn Weyel vom Versicherungsbüro Schäfer ein herzliches Dankeschön für die freundliche und kompetente Beratung zur Zahnzusatzversicherung die mein Mann und ich abgeschlossen haben. Wir wurden ohne Probleme in die Versicherung aufgenommen obwohl bei mir bereits schon ein Kostenplan vorlag und heute wurden uns schon die Verträge zugestellt.

Werner Krupp

vor vor 4 Monaten

Finger weg,von der ERGO. Wir haben seit über 20 Jahren alle Versicherungen bei der Ergo. Auch alle Familienangehörige sind bei der Ergo. Jetzt haben wir einen Schaden, es geht um läppige 800 Euro. Wir werden seit Monaten immer wieder mit neuen Dokumenten genervt, die schon zigmal eingereicht wurden. Immer wieder wird man vertröstet, dauert noch Dann soll eine Entscheidung innerhalb 3 Tagen erfolgen. Nach einem Anruf wird dann mitgeteilt, sie bekommen Post, es fehlt noch eine Bescheinigung. Leute, lasst die Finger weg von so einem Unternehmen.Die stellen extra Anwälte ein, die dann im Kleingedruckten schauen , dass Sie nicht zahlen müssen. Wir werden jetzt alle Versicherungen bei der ERGO kündigen. Hat keinen Stern verdient, aber ohne kann man das nicht veröffentlichen