Deutsche Bank Finanzagentur Geesthacht

Florian

vor vor 4 Monaten

Was für eine Aufgabe hat diese Agentur für Deutsche Bank Kunden? Über der Agentur ist ein großes Leuchtbanner angebracht mit der Aufschrift "Deutsche Bank". Am 23.12.24 sollte nach eigener Homepage geöffnet sein. Mitnichten, an der Tür war ein Zettel angebracht vom 23.12.24 - 01.01.25 geschlossen. Kein Briefkasten, in den man Überweisungen einstecken konnte. Am 02.01.25 war die Agentur geschlossen. Aufgebrachte Kunden vor der Tür, die auch alle ihre Überweisungen nicht abgeben konnten. Am 03.01.25 nächster Versuch. Jetzt war ein Zettel angebracht, die Agentur steht nur noch nach Termin für Beratungen zur Verfügung. Braucht man jetzt einen Termin, um eine Überweisung abzugeben? Des Weiteren wurde ein Hinweis auf die 12 Kilometer entfernte Filiale gegeben. Die Auszahlungsautomaten funktionierten auch alle nicht. Das ist doch nicht die Deutsche Bank, das ist doch Humbug. Wenn die Dienstleistungen nicht mehr angeboten werden, sind doch die Kunden im Vorwege zu informieren und nicht durch amateurhafte Zettelwirtschaft zu informieren. Wie sollen jetzt ältere Leute klar kommen? Wird mehrmals wöchentlich ein Busshuttel nach Hamburg eingerichtet? Wo sollen Überweisungen abgegeben werden. Ich selbst bin nicht Kunden der Bank, sondern handele nur bevollmächtigt für eine über 86 Jahre Dame. Ein Stern gibt es nur, weil ohne Sternebewertung kein Post möglich ist.

Roland Schwarz

vor vor 4 Monaten

Ich war heute um 12:30 Uhr in der Filiale in Geesthacht. Die Öffnungszeiten sagen bis 13:00 Uhr geöffnet! Was soll das?

Annette Flack

vor vor 4 Monaten

Sehr gute persönliche Betreuung fühle mich sehr gut aufgehoben! Toller persönlicher Kontakt!

Anke Wäder

vor vor 4 Monaten

Super sympathische Beraterin. Freundliche Kollegen. Alles super.

Hamburger Jung

vor vor 4 Monaten

Sehr zufrieden schnelle Bearbeitung und freundliches Personal