Swiss Life AG

Steffen Hoffmann

vor vor 4 Monaten

Die Servicequalität ist einfach ein Witz. Eine einfache unbefristete Beitragsaussetzung ist einfach frustrierend. Der angepriesene Online-Servie besteht aus einem Web-Formular. So weit so gut. Nach Einreichung hören sie wochenlang NICHTS mehr. Servicecenter Anrufdauerschleife. Gerade einfach zwei Tage komplett offline wegen Betriebsveranstaltung. Keine Reaktion auf E-Mails. Nie. Keine Rückrufe. Dann schriftliche doch nach 6 Wochen einen "Vorschlag zur befristeten Beitragsaussetzung" ohne Hinweis auf meine Angaben im Formular. Dann frecherweise Zahlungsaufforderung oer Post, obwohl fristgerecht Beitragsbefreiung beantragt wurde. Wir haben bald 2025. Wann digitalisiert SwissLife endlich die Services!? Geld müsste genug dafür da sein. Auf der guten Seite stehen die wirklich netten Mitarbeiter am Telefon. Es tut mir schon Leid, dass diese als Sündenböcke herhalten müssen. Dafür der eine Stern.

Johannes Maria Engel

vor vor 4 Monaten

Wir wurden nicht gut beraten und auch im eingetretenen Versicherungsfall haben wir keine guten Erfahrungen gemacht. Oftmals waren wir über die rechtliche Lage besser informiert als der Berater. Keine Empfehlung!

Kleiner Wellensittich

vor vor 4 Monaten

Hätte ich vorher gewusst, welch schlechten, unqualifizierten Service ich hier bekomme, ich hätte meine BU für ein paar Euro mehr über die Allianz direkt und nicht als Klinik BU abgeschlossen. Ein Stern ist hier noch zu viel. Man kann nur hoffen, dass sie sich zeitnah von diesem "Partner" trennen, solch ein Geschäftshandeln passt nicht zu deren gewohnter Qualität. Dies habe ich auch meinem Vermittler so mitgeteilt.

Lukas Foreiter

vor vor 4 Monaten

Ein Stern ist noch zu viel, Jahre lang einbezahlt für mich und meine Frau, dann einmal erkrankt und dies war abgesichert (gelb Regelung) , musste Beiträge weiter bezahlen und die Bearbeitung dauerte nur 10 Monate, jetzt wurde fertig geprüft und ja Laut dieser Versicherung stehen mir keine Leistungen zu (über 16000€). Kann jedem nur abraten, kostet nur Nerven und Geld, wird jetzt sofort alles gekündigt und alle die mich kennen und die gleiche nutzlose Versicherung haben, diese kündigen auch alle. Das Geld ist besser in lotto scheine investiert, als in eine nutzlose Versicherung

Kadaverklops

vor vor 4 Monaten

Private Altersvorsorge eine komplette Katastrophe nach einem Jahr wird plötzlich mitgeteilt das die Grenze für die Gebührenbefreiung nicht erreicht ist und knapp 50% daher als Aufwandsentschädigung für Bearbeitungsprozesse einbehalten werden. Auf Mails wird nicht geantwortet oder reagiert Empfehlung an jeden bloß die Finger davon lassen!!!! Selbst nach Kündigung versucht man nochmal abzubuchen einfach frech und total unwürdiges Verhalten für eine angeblich seriöse Versicherung…