Deutsche Pfandbriefbank AG

Gerhard Lammel

vor vor 4 Monaten

Eine Überweisung über einen 5-stelligen Betrag kam nicht rechtzeitig an. SEPA garantiert Ausführung innerhalb eines Werktages, hier hat es 3 Tage gedauert, völlig unakzeptabel bei Terminsachen.

Timo Hajdu

vor vor 4 Monaten

Leider kann ich die PBB direkt nicht empfehlen. Wir hatten einen Nachlassfall dort und die Bank hat uns immer wieder vertröstet. Das Guthaben konnte nicht zeitnah ausgezahlt werden. Bei Nachfragen bei der Hotline wurde mir immer gesagt dass es jetzt zu einem bestimmten Termin ausgezahlt wird, leider war dem auch nicht so. Ein Sterbefall ist schlimm genug, da möchte man hoffen eine Bank wird hilfreich tätig. Aber nein, man muss ständig nachfragen. Leider bin ich persönlich enttäuscht und kann nur sagen dass andere Banken hier deutlich schneller arbeiten und dem Kunde zusätzlichen Frust ersparen.

R. S.

vor vor 4 Monaten

Kundenservice? Fehlanzeige! Gut dass ich dort kein Konto eröffnet habe. Bereits im Vorfeld gab es aufgrund der unplausiblen Angaben zur Kontoeröffnung Fragen. Wer denkt eine Anfrage an den Kundenservice wird auch beantwortet, der irrt. Wenn eine Bank schon im Zuge einer Kontoeröffnung völlig abtaucht, dann hat sie wohl keine Kunden nötig. Ich werde jedenfalls mit Sicherheit kein Kunde dieser Bank mit miesestem bzw. keinem Kundenservice. So etwas hochnäsiges erlebt man selten!

Je Ha

vor vor 4 Monaten

Wollte bei der Bank Geld für unsere minderjährige Tochter anlegen. Als wir das Formular zum dritten Mal unterschreiben und an die pbb zurück schicken sollten, ohne Rückumschlag wohlgemerkt, habe ich es abgebrochen. Das Formular sollte noch mal unter schrieben zurück, nur weil es vorher in zwei Briefen aufgeteilt war.

N K

vor vor 4 Monaten

Gute Konditionen. Kontoeröffnung dauert im hochgelobten digitalen Zeitalter ewig.