Kreissparkasse Freudenstadt - BeratungsCenter

Fräulein Menke

vor vor 4 Monaten

Auch wenn es jetzt irgendwie gefakt ausschaut, aber auch ich möchte Herrn Alkan Ötztürk bewerten. Selten habe ich so einen zuverlässigen, freundlichen und kompetenten Berater gehabt, schon gar nicht bei einer Bank! Er hat mich hervorragend beraten, manches scheinbar Unmögliche, möglich gemacht und stets sein Wort gehalten. Auf diesem Weg nochmal Danke! Grüße C.H. aus W.

Salim E.

vor vor 4 Monaten

Herr Alkan Öztürk ist ein sehr kompetenter und humorvoller Mitarbeiter. Er konnte mir alle Fragen beantworten und hat dabei eine Ausstrahlung, die ich selten gesehen habe. Ich werde parallel zu meinem Umzug zur Sparkasse Freudenstadt wechseln. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Tanja Kampfrath

vor vor 4 Monaten

Lieber nicht. Ich bin umgezogen, da ich die Bank gerne vor Ort habe, habe ich gewechselt. Die Dame wollte dir Unterlagen für die Sparbücher der Kinder fertig machen, hat über 3 Wochen gedauert. Telefonisch konnte man mir keine Auskunft geben, in der Filiale leider auch nicht. Automatisch die monatliche Sparrate einziehen geht nicht, ich soll überweisen. Der versprochene Kontowechsel hat auch nicht funktioniert, ich habe alles selber geändert, und noch Rücklastschrift Gebühren bezahlen müssen, weil ich mich leider vergeblich auf die Sparkasse verlassen habe. Kurz vor Weihnachten kam dann der Anruf, dass aus Versehen meine Karte gelöscht wurde. Die Dame hat leider übersehen, dass die Sparkasse in Calw gekündigt wurde, nicht in Freudenstadt. Und dafür 9€ im Monat? Tut mir leid, finde ich zu viel.

Christine Fassbender

vor vor 4 Monaten

Herr Alkan Öztürk, hat mich sehr gut beraten und geholfen in seiner sehr netten sympathischen Art. Ich habe mich wirklich sehr gut aufgehoben gefühlt. Er war auch sehr hilfsbereit.Die Sparkasse Freudenstadt hat wirklich durch Herrn Alkan einen sehr guten Mitarbeiter.

Kristian Dragicevic

vor vor 4 Monaten

War von der Arbeit da, um eine kleine Tasche voller Kleingeld (189€) in scheine zu wechseln. Nachdem ich von der jungen Dame am Schalter zur Auszahlung geschickt wurde, durfte ich erst Mal eine halbe Stunde dort warten was an sich auch nicht schlimm war. Als ich an die Reihe kam übergab ich dem älteren Herren das Kleingeld, zuerst schien es kein problem zu geben, als er es jedoch in die Maschine machen wollte blickte er zu mir und pöbelte mich an ob ich überhaupt Kunde dieser Bank bin. Ich sagte das ich Kunde dieser Bank bin und zeigte ihm meine Bank Karte wie als ob ich mich ausweisen müsste, obwohl es ihm eigentlich egal sein sollte. Dann fragte er mich ob es privat oder geschäftlich sei, was ihm eigentlich auch egal sein sollte ich will einfach nur mein Geld wechseln aber ich spielte mit und sagte ihm geschäftlich und das es mir klar ist das sie eine Gebühr für sowas nehmen. Nachdem er das kurz ne Pause machte, wechselte er das Geld und meinte nur im Normalfall machen wir sowas eigentlich nicht. Da Frage ich mich wirklich seid wann eine Bank kein Geld mehr wechselt?, soll ich mein Kleingeld in Zukunft einfach in den Gulli schmeißen oder was?, ich persönlich fand das Benehmen eine Frechheit und absolut nicht kundenfreundlich deshalb einen Stern.