viv Finanz- und Versicherungsmakler GmbH Freiburg

Seit Jahrzehnten wird meine Familie hier gut beraten und unterstützt. Gerade hatte ich wieder ein Jahresgespräch,das den Namen Gespräch mehr als verdient. Herr Fuß beeindruckt mich jedes Mal aufs Neue, vor allem durch seine Menschlichkeit und Offenheit. Man hat manchmal das Gefühl, man sei mit ihm befreundet. Und das ist keine Verkaufsmasche. Er hat ein kompetentes, freundliches Team,das in jeder Lebensphase eine Antwort hat. Man bekommt Hilfe und Unterstützung im Versicherungsdschungel. Bei der Geldanlage. Ein tolles Team,top ausgebildet und menschlich unschlagbar. Innovativ- immer auf dem neusten Stand. Auch Menschen, die nicht reich sind, werden hier jahrelang gut beraten. Das Team hat unserer Familie schon mehrfach in der Auseinandersetzung mit Versicherungen geholfen. Zum Beispiel als unser Hund die handgeschnitzen,sauteuren Krippenfiguren gefressen hat. Oder das E-Bike geklaut wurde Herr Fuß ist integer, sozial engagiert und ein echtes Powerpack. Er scheut sich auch nicht vor Social Media und hat echt was zu sagen, da kommt keine heiße Luft sondern echter Content. Hätte ich ihn schon früher gehabt, hätten meine Kinder eine BU. Da habe ich zu spät auf ihn gehört. Herr Kiefer ist nicht nur lauftechnisch schnell sondern auch bei der Geldanlage immer mehrere Schritte voraus. Er antwortet innerhalb kürzester Zeit auf Mails. Wir er das schafft- keine Ahnung. Er behält den Überblick und geht,was die Geldanlage angeht, mit einem "durch dick und dünn". Herr Kiefer hat es geschafft,dass nach dem Börsencrash mein restliches Geld wieder mehr wurde in einem Fondssparplan. Verdient hat er an mir sicher nicht viel und mir trotzdem jederzeit weitergeholfen. Hundert Prozent Empfehlung!! Ich bin übrigens weder ein Bot noch gekauft.

Bei viv fühlt man sich rundum gut aufgehoben, sei es im Bereich Finanzen oder im Bereich Versicherungen. Insbesondere der Versicherungsschutz wird individuell auf die eigenen Bedürfnisse zugeschnitten. Die Kommunikation mit dem gesamten Team läuft unkompliziert, reibungslos und schnell. Rückfragen werden schnell beantwortet. Sehr intuitiv ist die Online-Terminvereinbarung sowie die Übermittlung von Dokumenten via App. Zusammengefasst muss man sich mit viv quasi um nichts mehr selbst kümmern. Und genau das ist es, was man von einem guten Versicherungsmakler erwartet. Daher volle Weiterempfehlung!

Bei viv fühlte ich mich seit vielen Jahren kompetent beraten. Ein nettes, jederzeit freundliches Team, das auf Fragen schnell reagiert und hilfreiche Antworten gibt. Besonders positiv ist, dass auf bessere oder günstigere Versicherungsverträge nicht nur proaktiv hingewiesen wird, sondern die Umstellungen zeitnah vollzogen werden. Nach den jüngsten Erfahrungen brauche ich dem eigentlich nichts hinzuzufügen - allenfalls vielleicht ein Dankeschön für die Geduld und Höflichkeit, mit der das viv-Team auf unvollständige oder fehlerhafte Angaben reagiert und gleich auch Verbesserungsvorschläge macht. Und dass den Mitarbeitenden ganz selten auch einmal ein Fehler unterläuft - der schnellstmöglich korrigiert wird - ist geradezu beruhigend.

Mittlerweile sind wir seit mehr als zehn Jahren bei Herrn Fuß und seinem netten Team. Die allermeisten unserer Versicherungen werden mittlerweile von viv gemanaged. Die anderen waren so gut/günstig, dass er uns empfohlen hat, sie einfach weiter laufen zu lassen. Man bekommt in den Jahresgesprächen regelmäßig Infos, ob der aktuelle Schutz ausreicht und ob es die gleiche Leistung auch günstiger woanders gibt. Alles läuft so unbürokratisch wie es in dieser Branche nur möglich ist. Kommunikation ist immer sehr schnell und zielführend. Wir sind sehr zufrieden!

Wir sind schon seit mehr als 20 Jahren bei ViV und sehr zufrieden. Über die Jahresgespräche wird immer der aktuelle Bedarf abgeglichen und Versicherungen mit verbesserten Leistungen angeboten. Anfragen zu bestehenden und neuen Versicherungen werden umgehend beantwortet bzw. zeitnah telefonisch geklärt. Die Schadenabwicklung erfolgt reibungslos.