AXA Eisemann & Tischendorf oHG

Jannik Schubert

vor vor 4 Monaten

Herr Tischendorf ist einfach nur toll. Wir kamen auf Empfehlung zu ihm und sind zwar erst seit kurzem Kunde. Aber wir sind mehr als nur zufrieden. Er berät neutral, ohne Zwang und super umfangreich und umfassend. Und hat uns einfach einen unschlagbaren Vertrag "erstellen" können – einfach super! Egal welches "Problem" oder welche Frage aufgetaucht ist, er konnte uns sofort und zufriedenstellend weiterhelfen. Das hab ich bisher noch nirgends erlebt. Ich kann den 1 Stern ehrlich gesagt nicht nachvollziehen. Ich persönlich kann nur 5 Sterne geben, da bislang alles super gepasst hat. Ich werde definitiv Kunde bleiben!

Gabriele Schubert-Wank

vor vor 4 Monaten

Mit Herrn Jens Tischendorf bin ich sehr zufrieden. Tolle Beratung , super freundlich und wirklich sehr kompetent . Ich bin sehr froh , solch einen netten Berater gefunden zu haben . Vor allem der einem NICHTS „aufschwätzt“ sondern ganz neutral berät . Klasse ! Ich fühle mich gut aufgehoben und kann Ihn nur weiterempfehlen.

Andrea Gauss

vor vor 4 Monaten

Ich nicht neu bei AXA Eiseman & Tischendorf. Daher wird meine Bewertung hier auch ein wenig umfangreicher ausfallen: Im Jahr 1977 bin ich auf Empfehlung zweier Freunde (Eve und Atze) zu Klaus-Peter Eisemann als Kundin gekommen. Damals hieß die Versicherung noch Colonia. Schon damals war Herr Eisemann extrem kundenfreundlich orientiert und ist auf meine persönlichen Belange eingegangen. Dann kam der Wechsel zu AXA-Colonia und letztendlich nur noch AXA. Die Qualität bei den Beratungen und auch dem persönlichen Engagement zur Hilfe bei Schäden war extrem hoch. Mitarbeiter/innen haben gewechselt. Hier bewies Herr Eisemann jedoch immer "ein gutes Händchen" bei der Auswahl. Ob es sein Bruder Wolfgang, seine Schwägerin Sandra oder Vanessa Schrittmacher waren/sind. Alle superfreundlich, sehr engagiert und schnell mit Antworten bei Fragen. Wenn nicht sofort am Telefon möglich, dann zuverlässige Rückmeldung telefoisch oder per Mail. Mit Herrn Tischendorf hatte Herr Eisemann es dann vor einigen Jahren wohl besonders gut getroffen. Am Anfang hatte ich immer lieber mit "dem Chef" selbst meine Vertragsbelange besprochen, weil mir Herr Tischendorf aufgrund seines jungen Alters nicht so kompetent erschien (was völlig unlogisch war, aber die jahrelange Gewohnheit...) Innerhalb kurzer Zeit waren diese Bedenken jedoch durch die Professionalität und pesönlichen Einsatz des Herrn Tischendorf komplett beseitigt. Da Herr Eisemann und ich im gleichen Alter sind und ich zwischenzeitlich in Rente bin hatte ich immer ein wenig Sorge, was wird, wenn Herr Eisemann sich ebenfalls aus der Arbeitswelt zurückzieht....? Auch dies hat sich durch die Umfirmierung in die oHG positiv gelöst. Inzwischen ist Herr Tischendorf immer mehr zu meinem Hauptansprechpartner geworden. Ich vermute mal, es geht vielen anderen Kundinnen und Kunden ähnlich, was Herrn Eisemann sicher auch freuen dürfte. Die AXA Eisemann-Vertretung ist schließlich sein Lebenswerk und das möchte er mit Sicherheit auch für die Zukunft in guten Händen wissen. Aktuell habe ich 2 Gründe, meine Bewertung hier abzugeben: Wegen Corona sitze ich in der DomRep auf unbestimmte Zeit fest. Meine Auslandskrankenversicherung war bis 23. April 2020 befristet, da dies mein eigentliches Rückreisedatum war. Obwohl es nach den Richtlinien nicht vorgesehen ist, eine Auslandskrankenvesicherung aus dem Ausland zu verlängern, hatte Herr Tischendorf eine Ausnahmeregelung schaffen können. Was mich extrem beruhigt. Hier ohne Krankenversicherung zu sein, möchte ich mir nicht vorstellen müssen. Dann habe ich vor einigen Tagen bei einer Bekannten die Glasplatte ihres Wohnzimmertisches beschädigt. Auch hier wird mir unbürokratisch und schnell geholfen. Ich könnte noch viel mehr Positives aufzählen, was bei Eisemann & Tischendorf geleistet wird. Es wird teilweise auch kreativ und unkonventionell geholfen. Im Laufe der vergangenen 43 Jahre habe AXA Eisemann & Tischendorf meiner Familie und vielen Freunden und Bekannten empfohlen, die heute noch genauso zufrieden sind, wie ich. Welche "schlechte Erfahrungen" jene Peson gemacht hat, die nur einen Stern vergeben hat, kann ich nicht nachvollziehen... Meine Bewertung ist nicht nur eine Momentaufnahme, sondern zeugt von 43 Jahren extrem guter Betreuung! Vielen Dank dafür an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in diesem Team! Weiter so!

Uwe Böker

vor vor 4 Monaten

Vorsicht bei Zusagen, die nicht schriftlich bestätigt werden! Kann böse ins Auge gehen!

Emm Ix

vor vor 4 Monaten

Vorsicht vor AXA Kfz-Versicherung! Nach meiner fristgerechten Kündigung – inklusive Kündigungsbestätigung – stellte AXA mir plötzlich eine Nachzahlung von über 361 € in Rechnung. Der Betrag war völlig unbegründet, lediglich als „Nachtrag/Folgebeitrag“ betitelt, ohne jede Erläuterung. Auf Rückfrage gab es keine klare Auskunft. So geht man mit ehemaligen Kunden nicht um. Intransparente Forderungen nach Vertragsende sind für mich ein No-Go. Ich kann diese Versicherung nicht weiterempfehlen.