85072 Eichstätt
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vor vor 4 Monaten
Die Sparkasse Ingolstadt-Eichstätt arbeitet immer noch mit Wagner-Bau Denkendorf zusammen, trotz Warnungen und bekannten Gerichtsverfahren. Hier lässt die Sparkasse eventuell wohlwissend ihre Kunden auflaufen. Eine Bank, die mit solch zwielichtigen Geschäftspartnern kooperiert macht es schwer, glaubhaft und seriös wahrgenommen zu werden.
vor vor 4 Monaten
Nach der Entleerung des Sparschweins am Weltspartag wurde das Geld seit 4 Wochen nicht auf das Konto gebucht. Ich wurde darauf hingewiesen, dass Münzen nur noch angenommen werden, da sie gesetzlich verpflichtet sind. Überall wurde ich vertröstet, da das Geld ja von einem externen Dienstleister gezählt wird, da eine Anschaffung einer Maschine zu teuer sei. Der Service wird seit Jahren schlechter und unpersönlicher. „Niemand kann etwas machen“. Die Handy-App ist gut. Der Normalablauf von Geldgeschäften passt. Das Vertrauen schwindet, da ich nichtmehr das Gefühl habe, dass mein Geld sicher verwaltet wird. Zukunftsorientiert ist das nicht.
vor vor 4 Monaten
13.02.2018: Luft nach OBEN. 1.) Ich wohne im Einzugsgebiet der für Eichstätt geltenden Vorwahl. Erwartungsgemäß wähle ich nur die Nummer des Anschlussinhabers, also ohne Vorwahl. Mein Netzbetreiber meint, die Rufnummer ist nicht vergeben. 2.) Dienstagnachmittag: Laut Google ist die Geschäftsstelle von 14:00 bis 16:00 besetzt. Ich wähle die bei Google.de/search angegeben Telefonnummer mit Vorwahl. Mein Gesprächspartner "Anrufbeantworter" erklärt mir, ich rufe außerhalb der Gesprächszeiten an. ?.) Sparkasse ging schon mal besser! Aufgrund der Kundennähe akzeptiere ich seit 2018 einen entsprechenden Obolus. Welche Gegenleistung erhalte ich jetzt dafür?
vor vor 4 Monaten
Seit ca. 26 Jahren eine sehr vertrauensvolle Zusammenarbeit. Auch nach dem notwendigen Zusammenschluss Ingolstadt-Eichstätt sehr zukunftsorientiert aufgestellt. Meine Wünsche werden zuverlässig und zeitnah abgearbeitet. Da können sich andere Banken und auch Großbanken mehrere dicke Scheiben abschneiden.
vor vor 4 Monaten
Nach der Fusion mit der Spk IN ist hier leider der 0815-standardisierte Service eingekehrt. Wie meinte der Mitarbeiter in meinem Fall "die Sparkasse IN-EI ist vor allem Margen-orientiert". Kundenorientierung wäre auf Dauer wohl besser...