POS-cashservice

Bin schwer begeistert vom Service. Gerät zeigte nach Jahren "Systemfehler". Angerufen, Fehler wurde sofort diagnostiziert, Ersatzgerät ging am selben Tag raus, kam fertig konfiguriert an, keine Kosten. Und ein Support, der auch am Wochenende erreichbar ist (brauchte ich ja nicht). Danke!

Jede Beratung ein Erfolg. Ich habe den Service schon öfter in Anspruch genommen und muss sagen das ich immer freundlich, sehr fachkundig und zügig bedient worden bin. Weiter so und vielen Dank für die geleistete Arbeit! Auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit freue ich mich!

Ich bin seit knapp 2 Jahren Kunde von pos und kann nichts negatives sagen.Der technische Dienst ist gut erreichbar, auch andere Kollegen helfen zügig am Telefon oder per Mail.Antwort innerhalb weniger Minuten- keine 2 Wochen bis man mal ne Reaktion bekommt.Das Preis&Leistungsverzeichnis ist mit Bestellung offen einsehbar- beim letzten Anbieter kamen mich Updates jährlich 79€-jede Rechnungskopie wurde mir extra berechnet..Hier kostet es mich einen zügigen Anruf- mehr nicht. Ich bin bisher sehr zufrieden.

Jedes Jahr wird eine Softwaregebühr von 50.- Euro eingezogen, immer pünktlich im Dezember. Das machen andere nicht! Was soll das für ein Update was zu verlangen damit das Gerät für das ich Miete! bezahle ein Update bekommen. Für dumm kann ich mich auch selber verkaufen! Bei einem Gerätewechsel hat es 6 Tage gedauert bis das neue funktioniert hat, musste immer wieder anrufen, das war auch nicht der Hit

Endlich mal ein sehr netter und toller Service. Ein Anruf , und es wurde mir direkt bei der Einrichtung des Geräts auf sehr verständliche Weise geholfen . Sehr zu empfehlen.