Deutsche Finanzkanzlei

Die Makler hier machen einen super Job. Wirklich sehr kompetent und auch transparent. Hier nimmt man sich noch Zeit für seine Kunden. Top Produkte und sehr guter Marktvergleich bei Versicherungen. Beste Beratung, die ich je hatte und ich hatte schon einige... Die Jungs hier haben wirklich Ahnung und geben gute Empfehlungen. Man merkt, dass sie ihre Arbeit lieben, denn soviel Engagement für Kunden findet man heute nur noch selten.

Ich bin mit der Leistung als Versicherungsmakler leider nicht zufrieden - aus folgenden Gründen: Vor einiger Zeit stellte ich zu meinem von der Finanzkanzlei verwalteten Versicherungsvertrag einige Fragen bezgl. der Gebühren. Eine Antwort erhielt ich zunächst nicht. Nach nochmaligem Nachfragen wurde mir gesagt, ich solle mich mit den Fragen doch direkt an die Versicherung wenden, was ich dann auch tat. 1 Jahr später stellten sich mir erneut Fragen. Es ging darum, welchen Beitrag ich bei Umstellung auf jährliche Zahlungsweise zahlen müsste, in welchen Fond die Versicherungsgesellschaft meine Beiträge für die Rente investiert (das stand nämlich nicht in meinen Unterlagen) und darum, ob ich auch in gebührensparende ETFs wechseln kann, anstatt des Fonds. Ich erhielt wieder die Antwort, dass ich mich doch bitte selbst an die Versicherungsgesellschaft wenden solle. Allerdings steht in den Unterlagen der Versicherung als Ansprechpartner die Finanzkanzlei. Als ich darauf hinwies (und auch auf den Maklervertrag), wurde mir gesagt, dass die Kanzlei sich um meine Fragen nur dann kümmern würde, wenn ich mehr als nur diese eine Versicherung über die Finanzkanzlei verwalten ließe. Als ich meine Unzufriedenheit zum Ausdruck brachte, entsponn sich ein hitziges Wortgefecht. Fast 2 Monate später erhielt ich ein Kündigungsschreiben der Finanzkanzlei. Über die Art und Weise des Umgangs mit mir als Kunden muss ich mich doch sehr wundern. Nachtrag: Ein paar Tage nach der Veröffentlichung dieser Rezension meldete sich der Chef der Finanzkanzlei bei mir. Er bemühte sich darum, dass meine Fragen doch noch beantwortet werden und zeigte Wege für eine evt. weitere Betreuung auf. Ich finde diese Reaktion sehr professioniell, weswegen ich die Bewertung von 1 auf 3 Sterne ändere.

Sehr kompetend, fachlich richtig gut, auch im Schadensfall immer für uns da.Die Goldanlagen klappen alle wie besprochen. gold bzw. Geld kommt pünktlich. Kann nur empfehlen.

Vertrauensvoll...! Kundenorientiert...! Super Flott und ohne versteckte letzte Zeilen...! Immer immer wieder hier wenn’s ums Geld geht! Vielen Dank nochmal...!

Eine super Zusammenarbeit. Schnelle Bearbeitung und sehr nette und fähige Mitarbeiter! Danke für die Hilfe ! Martina