Deutsche Bank Finanzagentur Datteln

Mithrandir

vor vor 4 Monaten

Immobilienfinanzierung!!! Nach einer standardmäßigen Vorprüfung und Beratung bei der DB in Datteln haben wir eine offizielle Finanzierungsanfrage gestartet. Da es zeitlich eng mit dem Notartermin wurde, wurde unsere Anfrage vorab sogar in Bielefeld vorgeprüft, und wir wurden ermutigt, den Notartermin wahrzunehmen. Danach begann das ganze Dilemma: In den ersten zwei Wochen hat sich in der Anfrage nichts getan, und wir haben keine Rückmeldung erhalten. Danach stellte sich heraus, dass der Name meiner Frau falsch geschrieben wurde, und die Anfrage erneut gestellt werden musste. Natürlich wurden uns die vereinbarten Zinsen weiterhin versprochen, und wir wurden immer wieder getröstet. Nach weiteren zwei Wochen kamen die ersten Fragen und Nachreichungen von unserer Seite, was normal ist. Insgesamt vergingen so fünf Wochen, und endlich wollte die DB die Immobilie durch die Value AG besichtigen. Nach kleinen Strapazen war auch diese erfolgreich. Auf der Zielgeraden wollte die DB dann auf einmal angeblich fehlende Baugenehmigung für den Umbau in der Vergangenheit im OG, damit diese Wohnfläche angerechnet und der Wert der Immobilie gesteigert werden konnte. Als wir dann vor Ort in Datteln über das Thema sprechen wollten, stellte sich heraus, dass die vereinbarten Zinsen und Konditionen nach 6 Wochen völlig andere waren und die Finanzierungsberechnung wenig mit der Realität zu tun hatte. Nach sechs Wochen und einem halben Prozentpunkt auf dem Markt wurde uns die Finanzierung ohne einen wirklich verständlichen Grund abgelehnt. Wir waren erschrocken über die Unprofessionalität der Mitarbeiter in dieser Filiale und den latenten Rassismus. Der Versuch des Maklers, die Situation bzgl. Baugenehmigung klarzustellen, wurde mit der Begründung durch Herrn H. erschlagen, dass es andere negative Gründe bei der Finanzierung gebe, die nicht mit Dritten geteilt werden durften. Wir mussten schnell eine andere Bank suchen und eine neue Finanzierungsanfrage starten. Diese dauerte genau zwei Tage und wurde uns auch schnell bestätigt. Die Gründe von DB konnte keiner mehr nachvollziehen und wirklich verstehen, weil eine Baugenehmigung am Ende doch vorlag (anscheinend kann die DB keine Baudokumente lesen), und eine negative Bonität lag nicht vor. Ich würde kein weiteres Mal hier eine Immobilienfinanzierung anfragen.

Nina Namba

vor vor 4 Monaten

Ich habe bisher nur gute Rezensionen geschrieben, da ich immer der Meinung war, nur weil etwas nicht auf Anhieb klappt, muss man sich nicht gleich beschweren. Aber die Mitarbeiter dieser Filiale haben es tatsächlich geschafft. Wir waren im Februar dort um lediglich eine Kontovollmacht zu erteilen und Onlinebanking zu beantragen. Das hat bisher nicht geklappt. Es ist fast Juni. Die Sparkasse Dortmund hat das Online Banking am selben Tag eingerichtet und 5 Tage später waren die neue Karte und er PIN da. Bei allen Anrufeversuchen wusste man nicht worum es geht. Auch die Rückrufe haben auf sich warten lassen. So ein schlechten Service habe ich in meinem Leben noch nicht erlebt. Da kann man nicht vertrauenswürdig die Altervorsorge- oder Rentenversicherungen abschließen. Nicht vertrauenswürdig, noch seriös.

I‘m “Rohling”

vor vor 4 Monaten

Wir haben in dieser Filiale unsere Immobilien Finanzierung abgeschlossen. Wir sind super ausführlich und sehr kompetent beraten worden. Das uns mehrere Möglichkeiten zur Finanzierung angeboten worden sind, hat uns ganz besonders gut gefallen. So haben wir das für uns passendste Angebot ausgewählt. Jetzt haben wir ein richtig gutes Gefühl bei der Finanzierung und wissen das wir hier sehr gut beraten sind. Ganz besonderen Dank an den Filialleiter, Herrn Gelincik, der die Geduld hatte uns das ganze auch noch ein weiteres Mal zu erläutern. So geht Bank heute und nicht anders!

Heike Heck

vor vor 4 Monaten

Ich war schon früher gerne in dieser Filiale, nach leichter Umgestaltung zur Finanzagentur Ende letzten Jahres komme ich noch lieber. Bei meinem jetzigen Finanzierungswunsch habe ich eine tolle Beratung erlebt. Hier merkte ich die langjährige Erfahrung des Mitarbeiters dort. Kann ich nur weiter empfehlen.

David K.

vor vor 4 Monaten

Leider wird die Deutsche Bank in Datteln nach Ladenschließung anderweitig genutzt. Im Geldautomaten Viertel übernachten Obdachlose und nutzen die Ecken für Toilettengänge. Der Gestank ist morgens unmöglich und unerträglich. Es ist unmöglich morgens in Ruhe Geldabzuheben da es so extrem stinkt. Alle Kunden die morgens Geld benötigen ziehen eine Maske freiwillig auf oder halten sich die Jacke vor der Nase. Ich habe nichts gegen Obdachlose dennoch befinden wir hier uns in einer Deutschen Bank und nicht am Bahnhof. Wenn das toleriert wird, dann sollte man bitte morgens eine Reinigungskraft organisieren, die die kleine Fläche säubert oder Luftsprays so platzieren, dass der Duft nicht nach Urin stinkt. Leider ist das Problem schon Jahre lang egal ob Sommer oder Winter und nach meinem letzten Geldbesuch, wo viele Kunden sich mit aufgeregt haben, wollte ich mal das Problem hier schildern. Lösungen gibt es aber ignorieren ist leider keine Lösung vor allem nicht bei einer Bank wie die Deutsche Bank. Wenn das Problem, gelöst wird, kann ich gerne die Bewertung löschen. Leider kam ich telefonisch immer wieder nur in der Hauptzentrale durch wo mir keiner helfen konnte oder ggf. wollte.