Postbank Filiale

Ina Pälmke

vor vor 4 Monaten

Sehr unfreundliche Mitarbeiter. Ich wusste nicht sofort was ich ausfüllen sollte. Die Mitarbeiterin antwortete total patzig. Auch beim Nachtbar Schalter wurde ein jüngerer Mann von einer anderen Mitarbeiterin nicht gut behandelt. Da er nicht wusste, wie er seine Unterlagen einsenden soll. Schade das man so behandelt wird. Als ich mich am Ende bedankt habe und auf Wiedersehen gesagt habe, kam von meinen gegenüber überhaupt nichts.

Simone Fudickar

vor vor 4 Monaten

Ich bin heute Nachmittag in der Filiale gewesen,weil mein Onlinebanking nicht mehr funktionierte. Ein grauhaariger SEHR HILFSBEREITER Mitarbeiter,hat mir das Onlinebanking wiederhergestellt und hat sich ausgiebig Zeit für mich und mein Anliegen genommen. Vielen lieben Dank für die Hilfe,leider habe ich mir den Namen des Herren nicht aufgeschrieben, um die Bewertung persönlicher zu formulieren.

Joachim Ferneding

vor vor 4 Monaten

Ich hatte einen Zettel für ein Einschreiben im Briefkasten. Am nächsten Tag (Samstag) zur richtigen Zeit in die richtige Filiale. Sie haben es nicht gefunden. Damit war die Sache für die Dame erledigt. Kein Zeichen von Bedauern oder der Erklärung (außer: "Das hat der Kollege nicht mitgeliefert"). Am Montag dasselbe nochmal. Paket war nicht da. Sache erledigt. Auf meine (etwas ungeduldige) Frage, was denn jetzt passieren würde, erklärte sich die Dame (eine andere als am Samstag) tatsächlich für nicht zuständig, ich könnte/müsste mich da an den Postboten wenden. Wieder kein Zeichen von Bedauern (ja, ist viel verlangt...) oder der Hilfe a la "So, das ist jetzt blöd und tut uns leid, aber wir machen da jetzt Folgendes...." Kann man aber von der Post nicht erwarten. Sie haben ja nur meine Sendung verschlampt, was ist schon dabei? (DHL-Telefon war unwesentlich besser - das war zum Großteil ein seelenloser Automat. Auch alles andere als guter Service und zeitraubend, bis man jemanden aus Fleisch und Blut in der Leitung hat, der zu wissen scheint, was er da tut. Aber da erwarte ich keinen Service.) Bei allem war da eine Grundempörung, dass man überhaupt was wollte, es wehte ein Hauch des "Das ist mir so egal, ich zuck noch nicht mal mit den Schultern" durch den Raum. Aber das ist ja bei der Post nichts Neues.

Ferienwohung Harkebrügge

vor vor 4 Monaten

Bin sehr freundlich und erfolgreich bedient wooden. Ganz herzlichen Dank, habe mich sehr gefreut.

Kai Krueger

vor vor 4 Monaten

Dort online einen Termin bei Herrn Tönies gebucht.Er konnte uns vollumfänglich bei der Kontenumwandlung helfen.Einer Mitarbeiterin vom Schalter konnte er auch mal eben zwischendurch weiterhelfen,sieht für mich nach gutem Team Work aus und das freut mich in dieser Zeit ganz besonders!Danke nochmal