Deutsche Bank SB-Stelle

Dzeni Ta (Freetime)

vor vor 4 Monaten

Wir waren jahrelang Kunden bei der Deutsche Bank. Und heute wurde mir nur bestätigt das es beste Entscheidung war vor kurzem zu andere Bank zu wechseln. Ich hatte heute ein sehr unprofessionelles, unfreundliches freches Telefonat mit eine Mitarbeiterin der Filiale , und ich hatte Verständnis das Sie aus rechtlichen Gründen mir kein Auskunft geben dürfte , aber als ich noch eine weitere Frage hatte zum Vorgehensweiße(keine Personenbezogene oder ähnliche Daten) bei dem exakten Fall hat die Mitarbeiterin ohne zuzuhören mit dem Worten in den Hörer geschrien kann Ihnen kein Auskunft geben und einfach aufgelegt. Und das ist definitiv kein Service. Solche Vorfälle sind keine Seltenheit in der Filiale auch früher gewesen, das ist der Grund warum ich Menschen davon abrate dort Kunde zu werden. Und der Mitarbeiterin empfehle ich mal ein Kundenservice Kurs oder Umgang mit Kunden Kurs zu besuchen. Ich werde alles daran setzen das die Vorgesetzen von dem Fall erfahren, solche Mitarbeiter sind fehl am Platz.

Thomas McFly

vor vor 4 Monaten

Ein Hoch auf die Firma die die Automaten betreut. Das Gerät war ausserhalb der Geschäftszeiten Ausser Betrieb. Nach 2 Stunden war er wieder heile...

Dieter Vendt

vor vor 4 Monaten

Gute Beratung, hilfsbereit und freundlich.

leo kort

vor vor 4 Monaten

Sehr bedacht auf die kundensicherheit.

Borya Sedoy

vor vor 4 Monaten

Freundliches und sehr hilfsbereites Personal.