Postbank Finanzberatung / Postbank Immobilien

Ich bin äußerst unzufrieden mit dem Service der Postbank. Nachdem ich aus meinem Wohnheim ausgezogen bin, wollte ich meine hinterlegte Kaution zurückbekommen. Mein Vermieter hat alle erforderlichen Unterlagen eingereicht und unterschrieben, die ich daraufhin an die Postbank geschickt habe. Nach mehreren Wochen erhielt ich eine Nachricht von der Postbank, dass meine Unterschrift auf einem Formular fehlt. Das Formular war jedoch so kompliziert und unklar formuliert, dass es kein eindeutiges Feld für meine Unterschrift gab. Es ist völlig unverständlich, warum die Rückzahlung meiner Kaution so unnötig erschwert wird. Trotz vollständiger Unterlagen und mehrfacher Nachfragen warte ich immer noch auf mein Geld. Der Kundenservice war in dieser Angelegenheit keine Hilfe. Diese Erfahrung ist äußerst frustrierend und enttäuschend. Ich kann die Postbank aufgrund dieser unprofessionellen Abwicklung nicht empfehlen

Nachdem ich einen Vorgang in der Postbank Filiale Wetzlar rezensiert hatte und telefonisch Kontakt mit der Beschwerdestelle der Postbank aufgenommen hatte, wurde mir gesagt, dass man sich umgehend mit mir in Verbindung setzen würde. Heute habe ich erneut Kontakt zur Postbank aufgenommen, da mir falsche Kontoauszüge zugeschickt wurden. Ich wollte erfragen, wann die korrekten Kontoauszüge eintreffen, die ich bereits in Auftrag gegeben hatte, und habe nochmals nach dem Stand meiner Beschwerde vom 19.12 gefragt. Mir wurde mitgeteilt, dass keine Beschwerde eingegangen sei. Das bedeutet für mich letztendlich, dass ich belogen wurde. Ich habe 20 Minuten mit einer Mitarbeiterin gesprochen, ihr von dem Vorfall in der Postbank in Wetzlar erzählt, und sie versicherte mir, dass man sich bei mir melden würde, obwohl sie den Fall gar nicht bearbeitet hat. Es ist eine Frechheit, so mit meiner Zeit umzugehen. Ehrlich gesagt, was für Menschen arbeiten eigentlich bei der Postbank? Dieses Verhalten der Mitarbeiter, und ich betone bewusst den Plural, ist einfach nur schäbig und unprofessionell!

Sowas von enttäuscht nie mehr Postbank man erreicht keinen mehr seit 2monatem möchte ich wissen ob mein privat Kredit bezahlt ist habe den vorzeitig Abgelöst bis heute keine Rückmeldung bekommen trotz vielen E-Mail und Schriftliche Aufforderungen gingen nach Neumarkt und nach Bonn. Leider sehe ich mich gezwungen Rechtliche Schritte ein zuleiten. Wie kann das sein wenn man vorzeitig den Kredit bezahlt. Und keine Unterlagen von bezahlten Kredit mir zuzusenden. Man wird bei der Postbank nur verarscht.. Eigentlich möchte ich nur ein Schriftliche Bestätigung von Abbezahlen Kredit. Es kann doch nicht sein das man von der Postbank nichts aber rein gar nichts darüber Bescheid bekommt. Was ist das nur für eine Postbank????? Leider muss ich Rechtliche Wege gehen..

Schlimmste Bank ist einfach Postbank , Kredit abgelöst und keine Bestätigung, früher bezahlt und die wollen keine Zinsen zurück überwiesen weil ich früher abgelöst haben, trotzdem ein Brief bekommt von Postbank das ich in die nächste 6 Wochen kriege ich das Zinsen geld zurück aber nur lügen, niemals mit Postbank , Finger weg