Postbank Filiale

Wolfram Franzen

vor vor 4 Monaten

Also ich habe kein Postbankkonto, aber erscheine dort oft mit mehreren Paketen. Bisher waren die Mitarbeiter immer freundlich. Allerdings neigen Menschen dazu lieber negative wie positive Erfahrungen zu teilen, was ich persönlich sehr schade finde

Agnieszka Kałpowicz

vor vor 4 Monaten

Alleś super. Giuseppe Barbara sehr hilfsbereit. Toller Kontakt und sehr schneller und netter Service

Jessy Bereswill

vor vor 4 Monaten

Herr Barbara hat mich bestens beraten ! Nette und freundliche Beratung!

Vivi

vor vor 4 Monaten

Herr Guseppe Barbara ein sehr hilfsbereiter Mitarbeiter, ich empfehle!

Esteban Panadero

vor vor 4 Monaten

Das überzeugende Argument für die Kontoeröffnung 1999 war das dichte Filialnetz und die gute individuelle und persönliche Betreuung. Leider hat das (vermutlich aus Kostengründen, oder anders gesagt, aus Profitsteigerungsgründen) extrem nachgelassen. In der Südeifel (Raum Gerolstein-Prüm) gibt es derzeit nur EINEN EINZIGEN Geldautomaten, und zwar in Bitburg (Gerolstein, Prüm wurden geschlossen, viele Filalen auf den Dörfern haben den Betrieb eingestellt). Zugang zum Automaten in Bitburg ist aber nur zu den Öffnungszeiten der Filiale möglich. Dieser ist zudem (wie gehäuft! beobachtet) zumeist defekt. Dementsprechende Kundenbeschwerden werden weitgehend ignoriert (z.B wird als Antwort ein Link gesendet, wo man das Filialnetz abrufen kann). Das hilft nicht bei den akuten Problemen vor Ort mit konkreten Maßnahmen, z.B. Bereitstellung weiterer Automaten - auch für den Störungsfall. Ich beobachte gespannt, wie es langfristig in Unternehmen weiter geht, die den Blick offenbar weniger auf die Bedürfnisse der Menschen lenken, als auf den "Sharholder-Value".