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Das sagen meine Kunden

Das Marklerbüro (finanzen.de / comfortplan.de) hat vermutlich meine Daten von einem anderen Marklerbüro (comfortplan.de) übernommen und nach der Kündigung meiner Gebäudeversicherung von 2012 stumpf einen neuen Versicherungsvertrag bei der NeoDigital abgeschlossen. Die NeoDigital hat dann einen Versicherungsschein in einem digitalen Kundenportal abgelegt und mich über eine kurze E-Mail über ein neues Kundenportal informiert, welches ich natürlich aufgrund meines E-Mail-Spam-Filters erst bei der ersten Abbuchung von meinem Konto bemerkt habe. Das Marklerbüro hat mich zu keiner Zeit über die Kündigung und den neuen Vertrag informiert. Auch war das Büro telefonisch nicht erreichbar. Zum Glück hat NeoDigital meiner Sachverhaltsschilderung geglaubt und den bereits 5 Tag laufenden Vertrag beendet. Eine absolute Sauerei was dieses Marklerbüro macht. Kein Service, keine Information, kein Anruf, keine E-Mail, keine Transparenz, sondern nur Abzocke mit der Hoffnung es merkt keiner. Ich kann nur abraten.

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vor 3 Monaten

Mavy1704

Ich hatte vor langer Zeit mal etwas mit dieser Firma zu tun. Es ging für mich als Vermittler um Datensätze, die ich damals für relativ teures Geld eingekauft hatte und es war zum Schluss leider ein Riesen Desaster, weil man mich versucht hat über den Tisch zu ziehen mit ganz schlechter Datensatzqualität, die ich dann aber zunehmend moniert hatte. Ich hatte dann viel reklamiert und daraufhin wurde mir der Vertrag einseitig von deren Seite gekündigt, worüber ich gar nicht traurig war… das dazu. Wie das jetzt genau ist mit Beratuing kann ich leider nicht sagen, aber dass hier dubiose Anlegeprodukte verkauft wurden, die in die Pleite der Anleger geführt haben, spricht nicht für eine objektive Beratung/ Vermittlung etc. Wie bei mir auch oben beschrieben. Schade, so wird der Ruf der Finanzbranche und Ihrer Akteure nur massiv beschädigt. Sehr Schade. Ich habe da ein ganz anderes Berufsethos. R. Hampel

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vor 1 Jahr

Rudi Hampel

Ziemlich nerviges Portal. Man will nur einen Versicherungsvergleich machen und wird von zig Maklern angerufen, die einem alle neu beraten wollen. Um das loszuwerden, soll man beim nächsten Anruf sagen das man keine anfrage gestellt hat und das Portal nicht kennt. Zudem bietet und erzählt einem jeder Makler was anderes. So ein Blödsinn. Unseriös, nervig und nicht zu empfehlen.

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vor 3 Jahren

Daniel Lopacki (LMD)

Finanzen.de steht im Rampenlicht: Das Landgericht Berlin hat das Internetportal zur Zahlung von 48.750 Euro zuzüglich Zinsen an einen Anleger verurteilt. Grund für die gerichtliche Entscheidung ist die bemängelte Vermittlungspraxis des Portals. Wer sich als Anleger auf Finanzen.de anmeldet, erhält Empfehlungen zu vermeintlichen Finanzexperten. Doch anstatt eine objektive Beratung zu bieten, verkaufte das Portal lediglich die Daten der Interessenten. Ein besonders prekärer Fall betraf die Vermittlung der Euro Concept AG als Expertenfirma. Dieses Unternehmen ging jedoch bankrott, nachdem es eigene Beteiligungen an Anleger verkauft hatte. Das Gericht stellte fest, dass der Vertrag zwischen dem Anleger und Finanzen.de eine Beratung durch einen Fachexperten vorsah. Dieser Teil des Vertrages wurde jedoch nicht erfüllt. Zudem wurde die Euro Concept AG nicht objektiv als Berater ausgewählt, sondern verkaufte vorrangig eigene Produkte. Das Gericht kritisierte zudem, dass Finanzen.de die Fachkenntnisse der vermittelten Experten nicht ausreichend geprüft hat. Es wurden auch weitere fragwürdige Firmen über das Portal vermittelt. Unter diesen war Prokon, ein Unternehmen, das in eine Insolvenz ging und bei dem Anleger Geld verloren. Um zukünftige Vorfälle dieser Art zu vermeiden, wurde das Kleinanlegerschutzgesetz eingeführt. Ein weiterer vermittelter Fall betraf ein Unternehmen, welches von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (Bafin) gestoppt wurde. Angesichts der unzureichenden Transparenz und unklaren Prüfungsmaßstäben von Finanzen.de wird das Portal auf die Warnliste für Geldanlagen gesetzt.

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vor 1 Jahr

Christian Weder

Ich habe mich über Zahnzusatzversicherung beraten lassen. Die Seite ist echt gut, weil man Tarife vergleichen kann und sich anschließend beraten lassen kann. War mir unsicher wann das richtige Eintrittsalter ist. Aber die Frau hat offensichtlich Ahnung von was sie spricht. Ich bin sehr zufrieden gewesen.

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vor 4 Jahren

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