HUK-COBURG Kundendienstbüro Marco Dewes in Baden-Baden

Hamdi Avdyli

vor vor 4 Monaten

Der jetztige Betreuer ist alles andere als zufriedenstellend. Er hat mir schon mehrere Aktionen und Gelder durch seine Unzuverlässigkeit gekostet: - Kilometerfahrt wegen Arbeitswechsel nicht angepasst, wodurch über Quartale zuviel bezahlt wurde. Nachdem ich es festgestellt habe, hat er nur gesagt, er habe es vergessen mitzuteilen, aber rückwirkend konnte man kein Guthaben bekommen laut dem Berater. - Nachdem ich ein Unfall gemeldet habe und dies zum Rechtstreit geführt hat, würde ich andauernd bewusst weggedrückt. Als ich Vorort erschien, erschien er selbst sehr genervt und ich musste ich nicht Mal äußern, weshalb ich da war, da sein Kommentar war, er wisse wer ich bin und worum. Das hat mir schon zu Denken gegeben. Ich war einige Male vor Or und trotz offizielle Öffnungszeiten, er nicht da war und einfach ein Zettel an der Tür hängen liess, er ist nichr derzeit da. Es kommt noch besser, es war eine Kundin vor der Tür die seit über eine Stunde gewartet hatte, weil sie einen Termin seit über eine Stunde hatte. Ihre Bescherde war, dass sie über eine Stunde wartet und sie keine Info bekam, dass der Termin abgesagt oder verschoben wird. Durch die Unzuverlässigkeit habe ich bzw. meine Versicherung zu spät bei einen Rechtsstreit gemeldet. Wodurch ich über 1000€ an den Stadt wegen Gerichtsprozess ect. bezahlen musste. Es kommt noch besser, da ich durch die genannten Aktionen, natürlich die Versicherung gewechselt habe, habe ich letztens ein Schreiben erhalten, dass Sie von dem einen Unfall die Unfallkosten, die sie bezahlt haben, zurück haben wollen, da ich durch den Rechtsstreit und ich zuspät widersprochen habe, die Unfallstelle rechtswirksam unerlaubt verlassen habe. Obwohl eben die der Grund waren, weshalb ich zu spät reagiert habe. Ich habe Beweise dagegen gehabt und ich habe mich schon informiert, hätte ich rechtzeitig Widerspruch eingelegt, da ich Beweise hatte, wären nur paar Euro drauf gegangen. Durch die Unzuverlässigkeit zahlte ich Prozesskosten und nun wollen sie vom Unfall das Geld zurück haben. Als ich sie darauf aufmerksam gemacht habe und zumindest hier bei der Rückforderung Kulanz erwarten kann, kamen meineserachtens sehr Inkompetente Antworten und die Rückforderung bleibt weiterhin bestehen. Dadurch muss ich wieder über 1700€ bezahlen. Also ich kann die Huk Coburg auf keinen Fall empfehlen, denn zwar sind sie nicht besonders teuer. Aber wenn man passiert, so wird man verlassen, sofern man sich auf diese da verlässt. Ich würde am liebsten Minus geben oder null Sterne, aber hier ist ein Stern wohl das Mindeste, wohl auch nicht Mal das verdient.

Fadia Saliba

vor vor 4 Monaten

unzuverlässig, unfreundlich Ich wollte hier Kfz Versicherung abschließen, Der Berater hat mir einen Angebot bzw. Antrag (Papierform) gegeben. Nach ich mein Auto durch Ihre eVB Nummer angemeldet habe, habe ich festgestellt, dass es in meinem Antrag steht " Führerschein älter als 3 Jahre", obwohl ich ihn mehr Mals erklärt habe, dass mein Führerschein 6 Monate alt ist und sogar habe ich ihn den Führerschein vorgezeigt. Seine Antwort war," ich wusste nicht, dass es im Antrag stehen würde, dass der Führerschein älter als 3 Jahre ist". Am nächsten Tag war ich bei ihm, er hat mir einen anderen Angebot (leicht teurer als der erste) gemacht und versprach mir sich bei mir telefonisch oder per Email zu melden und den Antrag per Email zu schicken. Er hat weder telefonisch noch per Email sich gemeldet und sogar meine Email nicht beantwortet, obwohl ich ihn erklärt habe, dass ich Eile habe und muss das Auto in 2 Tage abgeholt werden Ich war danach in die Filiale Freiburg, dort wurde mir bestätigt, dass der zweite Angebot auch falsch ist und wurde mit einen Antrag ca. 300 Euro teurer gegeben Weiterhin während der Beratung für Kfz Versicherung hat der Berater mir Angebote für Private Haftpflichtversicherung gegeben, anstatt auf meinen Wunsch (Kfz-Versicherung) zu konzentrieren, obwohl ich ihn sagte, dass ich bereit versichert bin. Durch dieses Ereignis fand ich HUK-Versicherung unzuverlässig, sie haben mir viel Zeit verschwunden lassen und ich wurde hier respektlos behandelt.

DWR TCM

vor vor 4 Monaten

Hr. O. Puchtler sehr nett, danke!

Patrick Glowatz

vor vor 4 Monaten

Herr Amon ist ein sehr kompetenten und stets freundlicher Kundenberater. Habe immer eine kompetente Antwort bekommen und bin immer zufrieden. Ich verstehe die ganzen negativen Einträge absolut nicht.

Jean-Jacques Haller

vor vor 4 Monaten

Alle Mopeds hier versichert, läuft immer super schnell. Greift schon in die Schublade zum Kennzeichen wenn ich rein komme. Hier ist man gut aufgehoben.