34537 Bad Wildungen
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vor vor 4 Monaten
Habe am 26.06 mein Konto gekündigt. Neue IBAN und so angegeben. Warte immer noch auf mein Geld was bei der Deutschen Bank auf dem alten Konto liegt, wo ja schon alles gesperrt wurde. Karte, online Banking usw. Versuche vergebens irgendwo einen Ansprechpartner zu erreichen! NIEMAND fühlt sich für irgendwas verantwortlich! LASST DIE FINGER WEG VON DER DEUTSCHEN BANK
vor vor 4 Monaten
Mehrere Anrufversuche endeten bei der Hotline. Hinterlassene Nachrichten wurden nicht weitergeleitet. Versprochene Rückrufe erfolgten nicht. Zur Leistung und Qualität kann ich noch nichts sagen, da ich ja bisher nicht zur Filiale durchdringen konnte. Insgesamt ist der Eindruck entstanden, dass man als Kunde lästig ist und man deshalb erst etliche Hürden nehmen muss, bis man zu einem handlungsfähigen Mitarbeiter durchdringen kann. FAZIT: Finger weg von der Deutschen Bank oder ihrer Finanzagentur, was auch immer das ist!
vor vor 4 Monaten
Durchweg schlechte Erfahrungen mit der deutschen Bank, vorallem in Bad wildungen. Aufgrund des schlechten Service in der Filiale, der permanent abgeschalteten Automaten, furchtbares Wirrwarr wegen der App bzgl Auszügen usw usw..., fand vor eineinhalb Jahren eine Kündigung des Kontos (unserer seits) und ein Wechsel zur Sparkasse statt. Trotz mittlerweile DREIMALIGER Begleichung des Saldos (andauernd wieder im minus wegen kontoführungsgebühren), wurde das Konto immernoch nicht aufgelöst. Heute erneut Post von der deutschen Bank:,, ihr Konto ist 17,??€ im minus...“ beim letzten Besuch in der Filiale in Bad wildungen beglichen wir, vor den Augen des Mitarbeiters, der erneut entstandenen Saldo. Eine Auflösung wurde versprochen. Kurz darauf Post, wieder im minus. Anruf beim Sachbearbeiter, der im bilde war, wieder wurde die Schließung erneut zugesichert. Mittlerweile sind wir bei ca 100,-€ gesamtkosten, weil die Bad wildunger deutsche Bank es einfach nicht hinbekommt ein immerwieder ausgeglichenes Konto zu kündigen. Von uns wird kein Cent mehr bezahlt werden, die sind ja schlimmer als jedes zeitungsabo. Sollte es am Montag nichts schriftliches geben, indem uns eine kontoschließung bestätigt wird, wird das Geld anstatt in Kontoführung in einen Anwalt investiert. Macht euch einen Gefallen und geht nebenan zur Sparkasse. Dazu kann ich nur raten. Für mich war der Kontakt mit der deutschen Bank, der schlechteste den ich jemals mit einem finanzbezogenem unternehmen hatte. Selbst eine online kfz-Haftpflichtversicherung, ohne Hotline, war greifbarer als die Filiale vor Ort.
vor vor 4 Monaten
Schlecht kann man garnicht mehr hin stehe nur vor verschlossenen Türen. Grund genug Konto zu Kündigen wenn kein Ansprechpartner mehr vor Ort ist.
vor vor 4 Monaten
Nun ist schon seit Wochen der Geldautomat nicht verfügbar. Ist das eine der neuen Sparmassnahmen von Herr Sewing? Geht gar nicht