24161 Altenholz
Durchschnittliche Bewertung
Bewertungen
vor vor 4 Monaten
Grundsätzlich eine gute Filiale, nettes Personal und ein angenehmes Umfeld. Was dennoch maximal nervt sind die Geldautomaten, diese sind ständig morgens oder auch abends "momentan" außer Betrieb. Da macht die Filiale in Friedrichsort ein Sternchen mehr, ist aber weit weg entlegen. In Sachen Aufträge und Beratung arbeitet diese Filiale sehr zuverlässig.
vor vor 4 Monaten
Wir, meine 84 jährige Mutter am Rollator und ich, suchten am Montagnachmittag die Filiale in Altenholz auf, um die Bestattungskosten ihres kürzlich verstorbenen Sohnes/ meines Bruders von dessen Konto zu begleichen. Herr D. verweigerte uns dies mit der Aussage, es läge keine Vollmacht für meine Mutter vor. BESTATTUNGSKOSTEN MÜSSEN -TROTZ KONTOSPERRUNG/ KEINER VOLLMACHT- BEGLICHEN WERDEN, SOLANGE GENÜGEND GELD AUF DEM KONTO IST! Herr D. war nicht nur inkompetent, sondern auch sehr unfreundlich und überheblich: als ich beim Rausgehen meiner Mutter sagte, wir fahren morgen in die Hauptstelle am Lorenzendamm, rief Herr D. uns hinterher, die würden dort auch nicht die Überweisung tätigen. Meine 84 jährige Mutter schlief kaum vor lauter Sorge. Am nächsten Tag fuhr ich mit ihr zur Hauptstelle nach Kiel, wo ein netter Herr K. kompetent und problemlos alles regelte. Heute, Mittwoch, war ich noch einmal in der Altenholzer Filiale, um mit der Filialleiterin über die Diskrepanzen und Unarten der Mitarbeiter zu sprechen und um andere Kunden vor einem solchen Ärger zu bewahren. Leider traf ich nur die Filialvertretung Frau P. an, die sich weder Notizen zu dem Vorfall machte, noch in irgendeiner Form eine Entschädigung für die Unannehmlichkeiten meiner 84 jährigen gehbehinderten Mutter anbot. Ich bin froh, dass wir nicht unsere Konten bei der Sparkasse haben.
vor vor 4 Monaten
Die Mitarbeiter sind dort sehr nett, hilfsbereit und freundlich und helfen einem, wo sie nur können
vor vor 4 Monaten
Sehr gute Beratung, das Einrichten eines Kontos ist sehr einfach und leicht.
vor vor 4 Monaten
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter