Bank of America Financial Center

Sam Salvadore

vor vor 4 Monaten

Ich habe mich dort über Kreditkarten informiert, aber die Erklärungen des Vertreters waren sehr verwirrend. Sie mischten persönliche Geschichten ein, während sie versuchten, Dinge zu erklären, aber ich verstand weder die Begriffe noch die Funktionsweise des Systems. Sie leiteten das Gespräch, was es schwierig machte, es zu unterbrechen oder zu klären, weil sie bereits zum nächsten Thema übergingen. Als sie fertig waren und ich mich bereit fühlte, meine Fragen zu stellen, kam ein anderer Kunde, der einen Termin hatte, und obwohl ich noch viele Fragen hatte, fühlte ich mich unter Druck gesetzt, das Treffen zu beenden. Obwohl ich das Kreditkartenangebot angenommen habe, hatte ich das Gefühl, verloren zu sein, und wichtige Schritte wie die Einrichtung der automatischen Bezahlung wurden nicht erklärt. Ich wusste nicht, wie ich es einrichten sollte, was dazu führte, dass ich meine erste Rechnung verpasste. Ich hoffe, dass sie die Kommunikation und das Zeitmanagement mit Kunden verbessern können, die neu im Umgang mit Kreditkarten sind, und dem Kunden ermöglichen können, das Meeting zu leiten, damit seine Bedenken gehört werden.

Norma ORTEGA

vor vor 4 Monaten

Ich habe alle diese 1-Stern-Bewertungen gelesen und kann keine davon glauben. Sie scheinen unecht zu sein, eine Bank kann nicht so schlecht sein, wie sie es darstellt. Jedes Mal, wenn ich dorthin gehe, ist es nichts als ein Lächeln und Professionalität.

Sean Mu

vor vor 4 Monaten

Ich gebe ihnen 5 Sterne, weil sie wirklich hilfreich sind. Vor allem der Manager, Herr Denny, hat eine sehr nette Einstellung und ist sehr geduldig, sehr professionell und sehr kompetent! Nochmals vielen Dank!

Danceinclouds

vor vor 4 Monaten

Der Manager war recht professionell, aber die Kassiererin, eine asiatische Frau, war unglaublich langsam, fast wie ein Faultier. Sie verbrachte ungewöhnlich lange Zeit damit, auf meine Schecks zu starren, sie immer wieder zu berühren und zu untersuchen. Ich habe nur zwei Schecks eingezahlt! Kein Wunder, dass die Kunden lange in der Schlange standen. So eine Erfahrung habe ich noch nie gemacht.

Emily Jo Wharry

vor vor 4 Monaten

Ich hatte eine tolle Erfahrung mit Gloria, die während des gesamten Terminprozesses sehr geduldig und detailliert war.