Eva Speed
01. April 2026
Ich war heute auf dem Frühlingsmarkt in Sandizell, auf dem auch die Gärtnerei Heider einen Stand betreibt. Zuerst das positive weshalb es auch einen Zusatzstern gibt: die Auswahl insbesondere an Kräutern ist sehr schön und auch besondere Pflanzen lassen sich dort erwerben. Das negative: Kundenfreundlichkeit wird hier nicht groß geschrieben. Ich bin selbst gelernte Gärtnerin der Fachrichtungen Baumschule, weshalb ich behaupten kann zumindest nicht komplett fachfremd zu sein. Das Basilikum nicht Winterhart ist, ist mir durchaus bewusst! Aber als ich den "freundlichen" Herrn fragte ob der griechische Basilikum einjährig wäre (ich kannte diese Pflanze bis heute noch nicht) bekam ich als Antwort:" winterharter Basilikum existiert nur im Traum" oder so ähnlich, nun gerade einem Fachmann sollte bewusst sein, dass es einen Unterschied zwischen winterhart und ein- bzw. Mehrjährig gibt und ich hätte mir hier definitiv eine freundlichere und professionellere Antwort gewünscht, weshalb ich an dem Stand dann auch nichts mehr gekauft habe! Egal wie stressig es ist, so ein Stand ist Werbung für den Betrieb und gerade dann sollten sich die Mitarbeiter um einen freundlichen Ton gegenüber der Kundschaft bemühen, v.a. weil man nie weiß ob man gerade nicht mit einem Kollegen spricht. Dies war wenn überhaupt negative Werbung!